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1. 安全保衛工作總結報告範文5篇

工作 總結 是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面我給大家帶來安全保衛工作 總結 報告 ，瀏覽更多安全保衛工作總結可點擊「 保安總結 」查看。

安全保衛工作總結報告1

學校是人群密集的場所，安全形勢異常嚴峻，刻不容緩。確保師生生命安全，確保學校財產安全責任重大，絲毫不能放鬆。安全責任重於泰山，安全工作防範勝於救災，只有把安全隱患徹底消滅於萌芽狀態，才能避免安全事故的發生。本學期，我校一如既往地把安全工作放在首位，通過對宣傳、 教育 ，落實安全責任制，定期開展全校性安全檢查、督促、整改，全面杜絕了各種安全事故的發生，為全校師生創造了安全的工作、學習、生活環境。

一、開展多種形式的宣傳教育，提高了師生的安全意識和防範能力

安全工作既責任重大，又往往容易鬆懈。因此，必須居安思危，時時警鍾長鳴，才能克服麻痹的思想。本學期，學校利用多種形式對全校師生進行 安全知識 教育，有效地提高了師生的安全意識和防範能力。通過在學校顯要位置懸掛宣傳 標語 ，通過各班 黑板報 和學校宣傳欄定期出版安全知識專欄，通過每周的晨會講話，通過主題班會等形式，向師生宣傳交通、用電、食品衛生、防溺水、防火、防震等安全知識，同時還邀請了市供電局到我校進行安全用電知識講座，鎮派出所消防中隊到我校播放消防安全電影。這一系列宣傳活動，有效地豐富了我校師生的安全知識，使安全工作深入人心。此外還制定了安全應急預案，定期進行應急演練，提高了全校師生應對危機的能力。

二、加強領導與監督，全面落實安全制責任。

1、成立安全工作領導小組。由校長親自掛帥，學校領導擔任領導小組成員，加強管理。統一指揮，統一安排，統一組織，統一落實。

2、落實安全責任制，做到每項安全工作有人管，人人都承擔安全責任，形成群防群治的良好局面。

3、加強檢查督促，清除安全隱患。

安全工作預防為主，隱患於未然，是我校安全工作的指導思想。本學期，我校加強了安全工作的檢查督促，實行自查與學校檢查，定期檢查與不定期檢查相結合。自查主要由班主任及科任老師每天隨時對班級安全進行自我排查，發現問題必須及時排除和上報。此外，學校定期組織人員進行安全檢查。本學期，學校每月安排一次安全大檢查，每次檢查都抽調學校部分領導，級科組長等骨幹教師對學校的建築、教學設備、電器線路、活動場所，體育設施等進行全面的檢查，對於檢查中發現的安全問題，馬上聘請專業人員進行檢查維修，確保了室場及各種設備設施的安全。

三、突出安全工作重點，杜絕安全事故的發生

1、加強了學校門衛工作管理，確保了財產和人身安全。由於我校校園面積廣，學生人數眾多，而且學校所處的位置周邊環境較為復雜，因此，學校的門衛工作任務重，責任大。學校通過制定《門衛工作細則》和定期召開會議，加強了門衛工作的管理。對外來人員進校嚴格執行「出入登記」制度，學生中途離校「放行條」制度，有效地防止了不法人員對學校的破壞。同時，門衛人員還必須執行課間巡查、放學後檢查室場、晚間巡邏等制度，有效地確保了學校師生及財產的安全。

2、加強了飯堂和小賣部的管理，確保了食品衛生安全。為了確保學校食品安全，學校與飯堂承包人鑒定 安全 責任書 ，同時進行抽查和定期檢查，對檢查中發現的問題，馬上發出整改通知，並限期改正。要求飯堂及小賣部必須嚴格把好進貨關，實行定點採取，嚴禁購買不潔食品和三無產品;嚴格把好衛生關，生熟物品分開存放，室場、餐具要徹底清毒，工作人員要定期體檢;嚴格把好安全關，實行「試食」和「留樣」制度，嚴防中毒事故的發現。

3、加強了學生接送車輛的管理，確保了交通安全。學校聯系有資質的車輛接送學生，並與車輛責任人鑒定了安全責任書，明確規定車輛負責人必須全面負責乘車學生的安全。同時加強了車輛的安全檢查，嚴禁超載超速，嚴禁使用不合格車輛接送學生，嚴禁酒後駕駛或聘請無牌無照司機。

4、加強了住宿生的管理，確保住宿生的安全。學校住宿生實行統一管理，即統一就餐，統一學習，統一休息。學校要求每個生活教師必須要認真履行職責，嚴守工作規程，切實保護好住宿生的安全。嚴禁放任自流，嚴禁上下樓梯出現混亂現象，嚴禁學生在宿舍內部觸摸電器開關或玩火。

5、加強了消防安全管理，確保了無火災事故的發生。我校規模大，室場多，電線線路復雜，電器設備多，消防管理難度較大。尤其是進行冬季，防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作，學校實行了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略，有效地杜絕了消防事故的發生。

6、加強了學生集會、廣播 體操 、 社會實踐 活動的管理，確保了無群體事故的發生。我校有二千多名學生，一百多名教師，如管理不到位，極容易出現混亂。因此，對學校的每次集會、廣播體操及社會實踐活動都進行了精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理，必須要排隊，必須要按照指定的線路上下樓梯，必須要清點學生人數，必須要密切關注學生的安全。

一學期以來，我校的全校師生始終持高度的警惕性，積極落實各項安全 措施 ，確保了學校財產及全校師生的安全。

安全保衛工作總結報告2

一學年來，保衛科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛工作，現將具體工作總結如下：

一、主要工作：

1、抓好節假日值班工作。強化了門衛值班職責。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發生。

2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。一學期來，學生宿舍在保衛科的管理下，沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛生清掃和學生衛生值日制度，及時處理住校學生中發生違紀事件。管理工作基本做到，及時發現問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩定，做好09級新生服務工作。

3、校園消防工作方面，為了保障學校的消防安全，學校保衛科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學期換更換消防設備：滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發生。

4、校園治安方面

(1)妥善處理各年級，班級發生的各種打架斗毆、敲詐勒 索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態。本學期保衛科處理學生打架案件7起、敲詐勒 索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續做好安全信息制度。

(2)做好各種矛盾的調解、處理工作。學校是青少年的集中地，也是案件的多發地。未成年人由於缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件8餘起，將多種矛盾化解到最低限度。

(3)繼續強化保衛科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環境整治，自開學以來，保衛科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發生，維護了校園的穩定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯系外校領導得到響應的處理。

(4)對門衛做了充分調整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學生私自溜出學校。

(5)走讀生證件管理，發現假走讀生證件3餘起，後經過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。

二、存在問題：

1、本學期治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍牆的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍牆25來次，學生在校外上網受到人生安全侵害的事件應引起重視。

2、由於__幼兒園這邊的教室比較分散，學生經常趁門衛不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。

三、工作建議

校園安全任務仍然重，必須警鍾長鳴、常抓不懈。由於學校__ 級新生如校學校學生增多，因此下半年的安全防範任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創造一個安全和諧的校園治安環境。

安全保衛工作總結報告3

光陰如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們保衛處一年來的工作，可以說是成績有一些，不足之處也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對本處一年來工作總結如下：

一、關於一年來的工作：

我們這個團隊，肩負著財產安全、教學環境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質的提高，抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，「不以規矩，不成方圓」。把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑒，改進工作的原則。一年來在學校黨政的直接領導和關心支持下，在上級、綜治等業務職能部門的具體指導下，在學校各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，齊心協力，團結協作，在校園管理，安全防範，法紀 安全教育 ，維護學院穩定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學校的穩定和良好的校園治安秩序，保證了學校正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全，主要開展的工作有：

1、完善校園治安保衛制度，明確 崗位職責 ，規范工作流程。為今後保衛科工作的制度化、正規化、形象化、奠定基礎。

2、加強保衛科人員及臨時工的崗位職責培訓和專業技能的訓練，取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理 方法 。

3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責任書。並進一步完善了校園安全工作網路體系。重新招聘和調換了一些門衛;組建了校護衛隊和年級治安保衛小組;統一制訂學生在校請假單，落實規范請假制度;加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛科的溝通和聯系，建立了有效的協調配合機制。

4、精心組織安排保衛處的日常值班和節假日值班。我處人員平時和節假日經常在校園內外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。

5、在__等護校隊員的協助下，制止處理了校園內外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒 索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先後受到了部門的表揚。

6、確保重大活動期間安全。一年來為做好新生開學報名、國慶60周年期間、 國慶節 、 元旦 、 春節 、 清明 、五一假期、「__ 」敏感期、高考、中考、 畢業 生離校、重大會議等大型活動的安全保衛工作，每個重大活動前，根據不同情況都制定安保工作方案及突發事件應急預案等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。

7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。

8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規的安全教育，收到明顯實效。一學年內沒有發生一起外來人口違法違紀案件。

二、一年來工作的體會：

保衛工作雖說是一項知識技術含量低的工種，但其責任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在陳校長、胡愛根副校長的指導和支持下，我處圓滿完成了學校交給的各項安保任務。積極努力地為四中的輝煌業績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;團隊的精誠團結、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，工作任務多麼艱巨，大家都要團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力地完成任務。

三、存在的不足和20__ 年工作的努力方向

回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在工作上還存在一些不如人意的地方。

1、對學校安保隊伍建設有待進一步加強和提高。對相關人員的分工及職責要進一步明確劃定，提高辦事效率。

2、依制度管人和依制度辦事應常抓不懈。

3、治安保衛工作物防、技防設施還需進一步完善和加大投入。

4、社會育人環境存在不利於師生安全的因素，社會不安定因素和不良 文化 對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網吧、游戲廳等都對學生的影響非常大，同時學校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。

5、學生做為社會的弱勢群體多數自我保護意識和安全防範能力低，增加了學校安全工作的'難度。我處要與政教處一起加強教育和引導。

所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。

安全保衛工作總結報告4

安全保衛科是校園安全、社會綜合治理工作的職能部門，全面負責校園安全保衛及安全教育工作，在校長、分管校長的領導下，接受上級業務部門的指導，依據有關法律、法規和學校的有關管理制度，組織開展學校安全教育、管理及綜合治理的日常工作。

一、加強門衛管理，規范師生出入

鑒於學門口人員往來比較頻繁，我們對門衛和保安進一步明確了工作職責和崗位要求，重申門衛工作要求，劃分了詳細的職責分工，明確了值班職責，要求著裝上崗，維持好外來車輛和人員的出入登記，盤查驗證。每周對門衛值班情況一次匯總，及時公布各值班組的值班情況。

二、加強安全教育，人人參與安全

定期組織召開安全主題班會，推廣校園安全知識和自救自護技能;發動學生全員參與安全建設，人人排查安全隱患，爭做校園安全小主人;師生共同制定安全整改措施，並及時匯報學校處理;由全體師生、家長對學校安全建設提出合理化的建議，共同參與安全管理。

三、加大值班督查，及時公布通報

安全科堅持對校園值班情況進行抽查，內容涉及樓層、餐廳、公寓值班，校園巡查，校舍設施檢查等各個方面。還不時進行安全隱患大排查，查除管制刀 具等不安全因素。並把安全抽查情況及時在學校的郵箱公布，以起到監督作用。

四、普及安全知識，明確全員職責

安全科利用《牽手報。安全專刊》和安全教育展板，對全體師生進行安全知識宣傳，讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育，提高同學們的安全防範意識。組織全體教職工參加安全知識達標測試，增強安全責任意識。

五、組織校園值班，加強校園防護

組織安排日常校園值帶班，安排了 清明節 、勞動節等特殊時段的假期值班，做到每天對校園進行實時監控。劃分了學校值帶班和級部值帶班區域和職責，雙管齊下，平行管理，有效預防了校園安全事件的發生。

加大對學校周邊環境安全排查。重點對文體中心和校園東圍牆加強了巡查，對於發現的一些社會青年未經許可進校打球、玩耍等不利於學校安全的問題及時進行處理。

六、定期安全演練，提高避險能力

定期組織安全疏散演練，提高學生的安全應急避險能力。並把這種演練活動常態化，每周由各級部自行組織一次，學校最少間周組織一次全校范圍內的演練，及時總結演練中存在的不足，並制定整改措施，使全體師生警鍾長鳴，做到快速反應，提高防範意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵禦和應對緊急突發事件的能力。

七、宣傳報道

學校在安全管理中的 經驗 做法，在_網上得到報道，受到上級的肯定。

校園安全關系學校師生的安危，是社會廣泛關注的焦點話題。學校的安全保衛工作沒有轟轟轟烈的大事和閃光的榮譽，但在學校領導的指導下，在兄弟科室和師生的配合下，我校得到了平安穩定的健康發展，這就是對我們安保科的支持和肯定。我們將一如既往的做好校園安全保衛工作，任勞任怨，無私奉獻，積極爭創平安校園。

安全保衛工作總結報告5

今年，我_農村信用社安全保衛工作在上級行辦和_公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全_農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了「安全為集體，人人保安全」的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

一、抓思想教育，增強安全防範意識

(一)強化安全責任機制。抓好防範保安全，強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實「一把手」負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。

(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，「四防預案」銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。

(三)強化思想警示教育。舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鍾長鳴。

二、抓隊伍建設，提高安全防範技能

(一)加強經警隊伍建設。按照_公安局和上級行辦的要求，我聯社今年對經警隊伍調整充實，實行建檔建冊，統一管理。調整保衛人員_人，新增編經濟民警_人，經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務_00次，均做到了安全、及時、無誤。

(二)加強技能培訓。今年組織_名新入隊經警參加_公安局的專業培訓，進行隊列、警容風紀、實彈 射擊 等訓練，全部合格上崗。同時，聯社_名經警還參加了市公安局組織的「法知識」考試。

(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性，保持隊伍良性發展，我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經費添置經警服裝，並對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員後顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯社領導採取個別訪談形式，多次了解經警隊員意見、建議，對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛人員的工作積極性。

三、抓檢查整改，加大安全管理力度

(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。年初，我們根據_辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患於未然。今年來，我們採取聽、查、問、試等方法，採取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。

(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規程，確保了營業網點封包安全准時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了「四防」應急處置預案，並能做到制度上牆，內容入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等「十嚴」規范化管理制度，領用、交接手續嚴密，登記齊全，責任明確，並做到部門每周檢查和領導按月檢查監督，保管實行定人定責擦洗保養制度，保持性能良好，全年未出現任何違規持槍或濫用現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關系，簽訂聯防協議，並加強了與聯防戶的聯誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

(三)加強物防建設。我們牢固樹立「花錢保平安」的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經費緊張的情況下，先後投入資金1。3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數。一是加強了。新置聯社中心庫房大 保險 櫃_台，完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一台、雙層鐵床_架，加固庫房門_只。二是加強了押運安全設施建設。

(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動_次，對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。

一年來，我聯社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。

一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如__分社、____分社、___、___分社的電源線路老化隱患等問題。

二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制，我聯社的幾個分社設施簡陋，__、___兩分社營業櫃台未裝防彈玻璃，守庫房、營業室未設衛生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的GPS衛 星定位系統也待安裝。

三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發展，計算機安全管理也有待進一步改進。

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2. 關於世博會的資料

世界博覽會的歷史與由來
在古代農耕社會，人們往往在慶賀豐收、宗教儀式、歡度喜慶的節日里展開交易活動，後來逐漸發展成為定期的、有固定場所的、以物品交換為目的的大型貿易及展示的集會。這就是世博會的最早形式。公元5世紀，波斯舉辦了第一個超越集市功能的展覽會。18世紀，隨著新技術和新產品的不斷出現，人們逐漸想到舉辦與集市相似，但只展不賣，以宣傳、展出新產品和成果為目的的展覽會。1791年捷克在首都布拉格首次舉辦了這樣的展覽會。隨著科學技術的進步，社會生產力的發展，展覽會的規模也逐步擴大，參展的地域范圍從一地擴大到全國，由國內延伸到國外，直至發展成為由許多國家參與的世界性博覽會。
二戰後，世界人民在滿目瘡瘓的廢墟上重建家園，並在恢復生產，復甦經濟的基礎上，於1958年在比利時首都布魯塞爾舉行戰後第一個世界博覽會，主題「科學、文明和人性」。為了體現科學的這個主題思想，布魯塞爾世博會建造了一座原子能結構的球型展館，代表看人類進入了科技進步的新世紀的象徵，它獨特新穎的造形，雖然時隔快半個世紀之久，但仍然歷歷在目。博覽會的輝煌和豐富，幾乎便以往的所有塢博會都默然失色。
1962年美國西雅圖舉辦了一次規模不大的專業性的博覽會 「太空時代的人類」。博覽會展出F新的先進科技，自動售貨機和單鋼軌鐵路，使其獲得了巨大的成功。
1964年為了紀念紐約建城300周年，紐約又一次舉辦了世界博覽會，雖主題的格調高雅 「通過理解走向和平」。然而這次世博會濃重的商業氣氛，使觀眾駐足不前，失去了紀念活動的意義。1970年在日本大阪首次舉辦了世界博覽會，日本人稱之為萬國博覽會，體現「人類的進步與和諧」，向觀眾展示了繼東京奧運會之後，日本日本在各方面的發展和成就，得益於這次博覽會，日本在以後10年的經濟發展中，一直保持強勁的勢頭。
1985年再次舉辦世界博覽會，會址是在新城築波市，一座距東京50多公里的全新科學文化城。博覽會的主題是：「居住與環境 人類的家居科技」。時隔一年，加拿大為紀念溫哥華建城100周年，又舉辦了一次以「交通運輸」為主題的博覽會。
1988年是英國人在澳洲建立居住點200周年，為銘記這一日子，澳大利亞在東部黃金海岸城市布里斯班舉辦了世界博覽會。這次博覽會的主題「科技時代的休閑生活」。體現了人類在當今科學技術極其發達的時代中休聞和娛樂。各國都圍繞這個主題大做文章，以體育、文娛、旅遊、休閑、烹調、園藝等等各種內容來體現人類生活的豐富多彩。
1990年日本大阪舉辦丁AI類專業性的國際花綠博覽會，主題是：「人類與自然」。展出以世界園藝為內容，作為慶祝大阪「新的開端」100周年的紀念活動。這次展覽會共有82個國家參加，55個國際組織與日本各省市和大企業都單獨設了展館或展台。百次在亞洲實現了大型國際園藝博覽會，取得了臣大的成功。
1992年，是哥倫布發現美洲500周年，為此，西班牙政府在塞維利亞舉辦了世博會，把博覽會的主題命名為「發現的時代」。世博會佔地面積478萬平方米，有100多個國家參加。觀眾達的6000多萬人次。距今最近的一次博覽會是1993年韓國大田博覽會，這是世界上第一次由發展中國家舉辦的世界博覽會。主題為：「新的起飛之路」。
籌備世界博覽會是一個浩翰的龐大的系統工程，作為一個國家政府的重大行動，它不僅成為紀念某個重大歷史性事件的國際活動，而且可以展示和傳經濟、文化、科技某一方面所取得的重大成就，因此，籌備時間，一般都需要5～6年的時間。在本世紀以末前已經擬定的世博會有：1998年在葡萄牙里斯本世界博覽會。1998年是聯合國批準的國際海洋年，博覽會的主題為：「海洋——未來的財富」。博覽會佔地55公頃，特有120個國家和地區參加。接待觀眾預計2000萬人次，這是一個專業性博覽會。
1999年我國在昆明申辦AI類專業性的世界園藝博覽會。5月1日，中國1999世界園藝博覽會在雲南省昆明市隆重開幕。這是在我國首次舉辦的全球性園藝盛會，其主題是「人與自然，邁向二十一世紀」。博覽會展示了各國的園藝傳統和園藝品種，每天吸引世界各地數以萬計的參觀者，歷時184天，於1999年10月31日閉幕。
2000年在德國漢諾威舉辦21世紀第一個國際博覽會，使漢諾威聞名世界。
2005年日本國際博覽會（簡稱為「愛知世博會」）於2005年3月24日下午在日本愛知縣舉行開幕式。
日本天皇夫婦、皇太子、日本首相小泉純一郎以及各國代表近2500人出席了當天下午的開幕式。
「愛知世博會」自本月25日起將進行歷時半年的大型博覽活動。本次世博會的主題是「自然的睿智」。共有121個國家和4個國際組織參加本次世博會，中國也是參展國之一。「愛知世博會」的中國館以十二生肖、九龍壁等具有濃郁中國特色的景觀進行裝飾，其主題是「自然、城市、和諧——生活的藝術」.

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3. 電影院做前台賣品需要上夜班嗎

需要的，一般會倒班，看電影院的放映時間，一般會到12點，

4. 怎麼描述電影院的工作性質

1、安全管理
影院在成立之初就需要確立以總經理為總負責人的消防安全組織機構，需要建立健全符合《中華人民共和國消防條例》和影院特點的感謝消防安全制度，包括：消防培訓制度、消防工作的組織管理制度、消防安全責任制度、用火、用水、用電制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散設施管理制度、庫房消防安全、消防檢查制度、消防安全獎罰制度、消防安全緊急預案等等。
2、清潔工作
影院的清潔區域，要與清潔服務承包商在簽訂合同時予以明確劃分，清潔區域包括但不限於：營業范圍地面、牆面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標准，包括但不限於：清潔時間、清潔頻率、清潔效果描述等。
3、場務工作
場務工作是整個服務工作的非常重要的環節。觀眾的進場/散場組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等，都是場務工作的內容。
4、賣品工作
賣品是影院收入的重要來源，售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影後產品等，賣品不但提升觀眾的觀影情趣，還增加影片的附加值，在影院運營中起到很大的作用。
需要建立起對賣品供應商的管理制度、賣品設備的 使用和維護制度、賣品庫房的管理制度、盤點制度、賣品對影片的促銷活動等。
5、值班管理
值班管理對影院運營過程中的值班工作進行督導和檢查，包括檢查值班經理開店、閉店、交接班和結款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整個運營工作的核心，是電影院經營管理過程中十分重要的環節。放映員對放映技術的熟練程度，以及放映部門工作完成的質量，直接影響到整個運營工作的正常運轉。
7、營銷工作
電影是一種特殊的商品，要做好電影的營銷，沒有定式，需要我們不斷的創新。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

5. 誰知道電影院服務員的具體職責

應該是會分配到3個不同的工作崗位，影務，賣品，票房，

影務的大概工作就是負責電影院的剪票，指引，站崗。
賣品的工作就是賣東西還有個是配餐。
票房的工作就是賣票。
待遇應該分：小時工和合同工。

應該是這些了。

6. 跪求2012金狀元新語文活頁暑假作業，八年級的。急！！！（裡面第一道是雪花zhan( )放於九天之上。。。）

八年級暑假作業 參考答案
知識操練營（一） 1．（1）綻 pū mài 穹（2）①融改為容②弛改為馳（3）示例：她覆蓋樹木，便有了「千樹萬樹梨花開」的神奇風光 2．C（成分殘缺，句末加上「的迫切要求」） 3．B 4．D（A．問號改為句號，B．「地球一小時」加上雙引號，C．「污染環境」後句號改分號。） 5．（1）採用地源熱泵可再生能源空調系統（2）採用雨水收集處理系統（3）建有太陽能光伏發電站 6．C 7．（1）長河落日圓（2）淺草才能沒馬蹄（3）大庇天下寒士俱歡顏（4）夕陽西下，斷腸人在天涯（5）東風不與周郎便， 銅雀春深鎖二喬（6）落紅不是無情物，化作春泥更護花 8．（1）《駱駝祥子》，老舍（2）祥子、虎妞、劉四爺、人和 9．示例：阿姨，您好，小剛原定與小明後天上午到蝴蝶山公園玩，因他有事不能如約，麻煩您轉告小明，並問小明能不能改到後天下午3點再到那裡去遊玩。 10．活動一：五嶽：東岳泰山、西嶽華山、北嶽恆山、中嶽嵩山、南嶽衡山；江南三大名樓：江西滕王閣、湖北黃鶴樓和湖南嶽陽樓 活動二：示例：第一幅：這里藤蔓纏生，百草豐茂，給山們穿上了一件蒼翠欲滴的綠衣，一股山泉從兩山之間緩緩流出，如一條玉帶懸掛在綠潭之上。青山、綠潭、白泉構成了一幅完美的畫卷。活動三：雖然我國國民具備了休閑旅遊的經濟能力與需求，但是帶薪休假得不到保障，員工為了保住工作而不敢旅遊。活動四：示例：桂林山水：桂林山水甲天下，玉碧羅青意可參秦兵馬俑——看地下千軍萬馬 到西安秦兵馬俑 11．（1）遷移（2）擔心（3）同「愈」，更加 12．（1）到了黃昏，他又把卧席放到大樹底下。（2）這個人白天乘涼的辦法很巧妙，但晚上用同樣辦法乘涼就相當笨拙了。 13．及月流影移，復徙衽以從陰。 14．告訴我們做事要隨機應變，不能墨守成規。參考譯文：鄭國有個在一棵獨立的樹下乘涼的人，太陽在空中移動，樹影也在地上移動，他也隨著樹蔭挪動自己的卧席。到了黃昏，他又把卧席放到大樹底下。月亮在空中移動，樹影也在地上移動，他又隨著樹蔭挪動自己的卧席，而苦於露水沾濕了全身。樹影越移越遠了，他的身上也越沾越濕了。（這個方法）在白天使用很巧妙，但晚上用就相當笨拙了。
知識操練營（二） 1．D（chānɡ為cānɡ） 2． C（A項中「委」為「萎」。B項中「爛」為「濫」。D項中「櫱」為「孽」） 3．A（不勝其煩：煩瑣得使人受不了。可改為「不厭其煩」） 4． C（關聯詞運用不當，「只要」改為「只有」） 5．B 6．（1）我言秋日勝春朝（2）會當凌絕頂（3）吏呼一何怒，婦啼一何苦（4）氣蒸雲夢澤，波撼岳陽城（5）無可奈何花落去，似曾相識燕歸來 7．漫畫的寓意可以理解為批評某些不學無術卻喜歡擺架子的人；又可以理解為贊揚具有真才實學卻謙虛謹慎的人；還可以理解為批評一種不正常的社會現象，不學無術之徒反倒對飽學之士頤指氣使（擺架子）。 8．示例：「雪龍」號越過赤道返回北半球 9．（1）①豹子頭②風雪山神廟、火並王倫、誤闖白虎堂、火燒草料場、雪夜上樑山③楊志④精明能幹，粗暴蠻橫⑤示例：楊志賣刀、遺失生辰綱（2）尼摩船長 10．【請你積累】 春：好雨知時節，當春乃發生。日出江花紅勝火，春來江水綠如藍。夏：日長籬落無人過，唯有蜻蜓蛺蝶飛。小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。秋：秋風吹不盡，總是玉關情。 銀燭秋光冷畫屏，輕羅小扇撲流螢。冬：牆角數枝梅，凌寒獨自開。梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。【請你取名】示例：奇山趣賞【請你導游】示例：各位遊客，大家好！歡迎大家來到大豐麋鹿自然保護區。這里是國家級的麋鹿自然保護區，是黃海之濱的濕地灘塗，總面積7．8萬公頃。這里港叉縱橫，海天相接，鹽蒿遍野，蘆葦遮天，是太平洋西岸古生境保護最完好的半原始濕地。這里物種豐富，自由棲息著麋鹿、丹頂鶴、牙獐等400多個動物家族，生長著近500種海邊植物，是一所天然的海濱博物館，在這里你能感受到原生態的自然之美，相信你一定會不虛此行。【請你探究】光波比聲波在大氣中傳輸的速度要快得多，所以我們先看到閃電，後聽到雷聲。11．曾子寢疾，病。樂正子春坐於床下，曾元、曾申坐於足，童子隅坐而執燭。12．（1）在角落裡（2）更換 13．君子從道德原則的高度去愛護人，小人卻以姑息遷就的方式去愛護人。 14．對話 15．突出了曾子的簡朴習性和一絲不苟的崇尚禮教的精神。參考譯文：曾子躺在床上，病危。曾子的弟子子春坐在床旁邊，曾元、曾申坐在床腳下，童僕坐在角落拿著蠟燭。童僕說：「華美而光潔，（那是）大夫（才能享用）的竹席啊！」子春說：「住嘴！」曾子聽見這話，驚懼地說：「啊！」 （童僕又）說：「華美而光潔，（那是）大夫（才能享用）的竹席啊！」曾子說：「是的。那是季孫送的，我沒有啊。（曾）元，（扶我）起來換竹席。」曾元說：「您的病非常嚴重啊，不能移動（您的身體啊）。（如果）幸運地到了早晨， 一定遵從您的意思換了它。」曾子說：「你愛我不如他（童僕）。君子從道德原則的高度去愛護人，小人卻以姑息遷就的方式去愛護人。我還有什麼苛求啊？我能得到（封建禮教的）正道而死去，也就完滿了。」扶著抬起（他的身體）然後更換竹席，把（他）送回席子上時，還沒躺好就死了。
知識操練營（三） 1．（1）醅（2）遏（3）縹（4）瞰（5）jìn（6）zuò（7）chèn（8）pì 2．A．明改為名；B．躁改為燥；C．驕改為嬌；D．暴改為爆 3．A（B．小心翼翼：形容一點都不疏忽。一絲不苟：做事認真細致，一點兒不馬虎C．惟妙惟肖：形容描寫或模仿得非常逼真。栩栩如生：指藝術形象非常逼真，如同活的一樣。D．百廢待舉是指許多被擱置的事情的事情等著要興辦。百廢俱興是指許多荒廢了的事情一下子都興辦起來。） 4． C 5．（1）用增補號在「能」後加「否」。（2）用增補號在句末加「的積極力量」。（3）用調位號將「普及」和「提高」調換位置。（4）用換用號把「和」改為「穿著」。 6．（1）誰道人生無再少（2）感時花濺淚（3）幽徑獨行迷（4）此地一為別（5）少壯不努力，老大徒傷悲（6）夜闌卧聽風吹雨，鐵馬冰河入夢來 7．C 8．A（應該是被孫偵探搶走。） 9．示例：你向前（向北）直走（約100米），到十字路口，右拐（向東行約20米）就到了。（意對即可） 10．【策劃案】示例：項目一：最新科技成果交流會 項目二：觀看科技電影 項目三：科技小製作比賽等【巧發現】示例：人們從蝙蝠身上獲得啟示發明了雷達；人們根據魚鰾的工作原理獲得啟示發明了潛水艇。【灌水區】示例：科學技術是一把雙刃劍，我們要合理使用科學技術，注意趨利避害。【駁斥台】示例：駁斥末日論一：天文學家通過公式計算，在銀河系范圍內，有200個左右的高級文明可以與地球進行聯系。但這是理論數據。事實上，銀河系的直徑達到8．2萬光年，區區200個高級文明在那麼大的范圍內想要彼此聯系是極其困難的，所以，外星人來到地球的可能性極小。駁斥末日論二：近地小行星撞擊地球的概率約為1億年中發生1～2次。高科技武裝的現代人類，絕對能夠克服近地小行星撞擊地球的厄運，可以採取在小行星旁引爆氫彈或者在小行星上安裝「投擲器」，來改變它的運行軌道。駁斥末日論三：根據太陽活動的周期來看，2013年將會是太陽活動高峰年，屆時太陽黑子數達到極大，有可能導致太陽耀斑的爆發。但是這些對地球的影響微乎其微，僅會對地球上的短波通訊造成一些影響。駁斥末日論四：在地球的發展史上，地質學家發現曾經多次發生磁場倒轉，但都沒有引起地球的毀滅。地質學家研究後發現，即使發生下一次地球磁場倒轉，也將在100萬年以後。駁斥末日論五：衛星數據顯示，美國黃石國家公園內確實存在一個超級火山口，並一直處在活躍狀態，但至少在2012年沒有觀測到任何噴發的跡象。即使超級火山噴發，也只是地球上局部地區會受到影響。11．（1）犯過失 （2）就 12．B 13．（1）子貢從諸侯國那裡贖回了一個魯國人，回到魯國後拒絕收下國家賠償金。（2）聖人所做的事，可以改變人們的風俗習慣，影響老百姓的行為。14．孔子不贊成子貢的做法；魯國富者寡而貧者多，取其金則無損於行，不取其金，則不復贖人矣。參考譯文：魯國有一條法律，魯國人在國外淪為奴隸，有人能把他們贖出來的，可以到國庫中報銷贖金。有一次，孔子的弟子子貢在諸侯國贖了一個魯國人，回到魯國後拒絕收下國家賠償金。孔子說：「賜（子貢的名）呀，你採取的不是好辦法。聖人所做的事，可以改變人們的風俗習慣，影響老百姓的行為，並非你個人的事情。現今，魯國富人少而窮人多，你收回國家的補償金，並不會損害你的行為的價值；而你不肯拿回你抵付的錢，從今以後，魯國人就不肯再替淪為奴隸的本國同胞贖身了。」
知識操練營（四） 1．D （A．dīnɡ為 dǐnɡ， B．瑾為饉，shú為zhú，C．bīnɡ 為bīn） 2．B 3．B（A．「和諧的家庭氛圍、良好的教育背景、充滿陽光的心態」與「是……結果」不搭配；C．「治癒好的」贅余；D．不合邏輯，「社會問題」與「收入分配、居民住房、社會治安」不能並列） 4．唇齒，拳掌，頭面，眉色，心首， 心腹， 耳腮，手足， 肩踵， 口腹，眉臉，皮臉， 足胸， 膝心， 首耳，口舌 5．A 6．，，「」，。 7．示例：如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上 8．示例：謝謝你的稱贊。其實只要你用心寫字，堅持練習，也能把字寫好，到時候肯定比我的字更好看。9．示例1：健康飲食結構如同金字塔：底層是五穀類，需多吃；第二層是瓜菜水果類，也應多吃；第三層是奶品類和肉、魚、蛋、豆類，可適量吃；最頂層是油、糖、鹽類，要少吃。示例2：健康飲食結構是怎樣的呢？它應該是：多吃五穀類和瓜菜水果類，適量吃奶品類和肉、魚、蛋、豆類，少吃油、糖、鹽類。10．示例：自尊是在尊重別人中實現的。 11．（1）萬里來游還望遠（2）雲生結海樓（3）會當凌絕頂，一覽眾山小（4）大漠孤煙直，長河落日圓 12．（1）孫悟空 豬八戒 二郎神 梅山六兄弟（2）①朱赫來 ②維克多 13．（1）示例：某些食品監管機構對食品的安全監管力度不夠。（2）示例：明星通常是出於經濟利益考慮，往往在自身沒有使用、體驗，甚至是自身也不信賴該產品的情況下，就為其產品代言，這是對消費者極不負責任的行為。消費者是基於對明星的信任和信賴，才選擇該產品的，所以明星代言應該慎重，應有最起碼的道德責任感。（3）示例：民以食為天，食以安為先；把好食品安全關，健康快樂人人歡。 14．（1）交接 （2）隱隱約約的樣子 15．（1）山人養了兩只鶴，非常馴服，而且善於飛翔。（2）當刮風下雨，天色或明或暗的時候，俯視仰視，山間的景色瞬息萬變。16．縱其所如，或立於陂田，或翔於雲表，暮則傃東山而歸。17．表達了作者對隱居生活的嚮往之情。參考譯文：熙寧十年的秋天，彭城發大水，雲龍山人張君的草堂，水已沒到他家門的一半。第二年春天，大水落下，（雲龍山人）搬到故居的東面。在東山的腳下，登到高處遠望去，看到一個奇特的境地。於是，他便在那座山上建亭子。彭城山，山岡從四面合攏，隱約像一個大環；只是在西面缺一個口，而雲龍山人的亭子，恰好對著那個缺口。春夏兩季交替的時候，草木茂盛，似乎接近天空；秋冬的瑞雪和皓月，千里一色。風雨陰晴，瞬息萬變。山人養兩只鶴，非常馴服而且善飛。早晨就朝著西山的缺口放飛它們，任它們飛到哪裡，有時立在低窪的池塘，有時飛翔在萬里雲海之外；到了晚上就向著東山飛回來，因此給這個亭子取名叫「放鶴亭」。
知識操練營（五） 1．liàn nüè循 馨 2． A 3．示例：我們在商討之後將作出與之相應的為尋求一個解決多年來困擾著村民的問題公正而實際的辦法而進行的共同努力。4．①在中國的紅豆杉之鄉雲南，美麗的紅豆杉遭到了滅頂之災。②科學家們近日宣稱，地球上所有的黃金來自大約40億年前一場巨大的「隕星雨」的恩賜。5．C 6．山際見來煙；鳥向檐上飛；關山度若飛；朔氣傳金柝；將軍百戰死；雙袖龍鍾淚不幹；誰家玉笛暗飛聲；此夜曲中聞折柳；獨坐幽篁里；深林人不知；峨眉山月半輪秋 7．湖南嶽麓書院（D） 山西喬家大院（A） 濟南大明湖（B） 杭州龔自珍故居（C） 8．①它們享受的是奮斗的快樂！②只有死去的東西，才會隨波逐流，才會享受這種安逸和舒適啊！9．B 10．（1）諾第留斯號、尼摩船長、四（2）示例：三打白骨精、三借芭蕉扇（3）《名人傳》貝多芬 11．示例：反映了當今社會有些人道德觀念缺失的現象。12．【活動策劃】示例：（1）凡人善舉（2）情義黃海（3）人間大愛（4）心靈家園【榜樣引領】張爺爺，您好！您這種大愛無私的精神是值得我們學習的。在這個物慾橫流的社會您能心系底層貧困群眾讓很多人汗顏。【品牌徵集】示例：（1）我推選「尚德黃海」。尚德就是崇尚真善美，簡潔明了，便於理解傳播。（2）我推選「好善黃海」。這一品牌能夠反映出我們黃海人的善心和善舉。（3）我推選「情韻黃海」。既富有情致，又能讓人感受到黃海的真情。（4）我推選「誠信黃海」。簡潔明了地告訴人們黃海是一個誠實守信的城市。13．（1）因此 （2）大14．（1）這些都是早年沉迷而晚年醒悟的例子。（2）從小就學習的人，就好像日出的光芒；到老年才開始學習的人，就好像拿著火把在夜間行走，但總比閉著眼睛什麼都看不見的人強。15．幼而學者，如日出之光，老而學者，如秉燭夜行。（或幼須早教，勿失機也。失於盛年，猶當晚學，不可自棄。）16．示例：烈士暮年，壯心不已或老驥伏櫪，志在千里。參考譯文：人在幼小的時候，精神專注敏銳，長大成人以後，思想容易分散，因此，對孩子要及早教育，不可錯失良機。我七歲的時候，背誦《靈光殿賦》，直到今天，隔十年溫習一次，還沒有遺忘。二十歲以後，所背誦的經書，擱置在那裡一個月，便到了荒廢的地步。當然，人總有困厄的時候，壯年時失去了求學的機會，更應當在晚年時抓緊時間學習，不可自暴自棄。孔子說：「五十歲時學習《易》，就可以不犯大錯了。」魏武帝、袁遺，到老時學習得更加專心，這些都是從小到老勤學不輟的例子。曾子七十歲時才開始學習，最後名聞天下；荀子五十歲才開始到齊國游學，仍然成為大學者；公孫弘四十多歲才開始讀《春秋》，後來終於當了丞相；朱雲也是四十歲才開始學《易經》、《論語》的，皇甫謐二十歲才開始學習《孝經》、《論語》，他們最後都成了大學者。這些都是早年沉迷而晚年醒悟的例子。一般人到成年後還未開始學習，就說太晚了，就這樣一天天混下去就好像面壁而立，什麼也看不見，也夠愚蠢了。從小就學習的人，就好像日出的光芒；到老年才開始學習的人，就好像拿著火把在夜間行走，但總比閉著眼睛什麼都看不見的人強。
《石榴滿枝》 1．時間。母親細心呵護石榴樹；母親緊緊守護著石榴樹；母親摘下並送部分給鄰居家的孩子。2．（1）「笑」運用擬人的修辭手法，形象地寫出了石榴的多及大。（2）「探」運用擬人的修辭手法，生動形象地寫出石榴果子剛從枝頭露出時的情態。3．在那樣物質缺乏的年代裡，在我們家生活的孩子，能吃到甜蜜的石榴。4．對以前貧苦生活的回憶，對在物質生活條件匱乏的年代沒有給孩子更多石榴的歉疚。5．詠物抒懷（借物抒情）；感激、愛戴
《一支鋼筆的幸福》 1．鋼筆；女兒幫助因家庭貧困而輟學的朋友重回校園；彼此間的關愛會讓社會變得更和諧、美好。2．文中的「一支鋼筆」暗指趙雪，趙雪由於家境原因要輟學，因女兒等人的幫助重新回到課堂，而感到快樂、幸福。3．插敘；交待了趙雪輟學的原因，又為下文女兒等人「對症下葯」，對趙雪進行救援做鋪墊。4．「怔怔」表明女兒對趙雪的行動感到很吃驚、不知所措的心理；「哭泣著跑掉」表現出趙雪對離開學校、離開好友的不舍心理。5．①女兒等人通過「打工」；湊齊趙雪的學費；②說服趙雪的爸爸；③老師為趙雪的爸爸找了份工作；④女兒說服「我們」資助趙雪。最後在女兒等人的幫助下趙雪回到了課堂。6．結尾既含蓄又明確地鼓勵趙雪要專心完成學業，不用為學費而發愁，深化中心的同時也照應了文章題目，使文章結構更嚴謹。
《快手劉》 1．變「小碗扣球」的戲法時，雙手異常敏捷。2．掀開 竟然 居然 3．示例：道具簡單，在前後左右一圈人的注視下變「小碗扣球」的戲法，做到了出神入化，讓人看不出破綻。4．示例：（1）我當時有種奇想：他的手好像是雙層的，小球時時藏在夾層里。作用：通過描寫「我」的心理活動襯託了「快手劉」變「魔術」的手法之高。（2）四邊圍看的人發出一陣驚訝不已的唏噓之聲。作用：用人們驚訝的神態襯托「快手劉」變「魔術」的手法之高。5．對「快手劉」高超技藝的敬佩和贊賞，對他帶給「我」童年快樂的感激與懷念。6．詩仙——李白 詩鬼——李賀 黑旋風——李逵 飛將軍——李廣
《酸棗樹》 1．描寫；從高度、外形、枝幹、枝條、根等方面寫酸棗樹的平凡普通，為下文贊美酸棗樹做鋪墊。2．這句話運用了擬人的修辭手法，形象生動地寫出了酸棗樹頑強的生命力和不屈不撓的精神，表達了作者對酸棗樹的贊美之情。3．d 4．通過把酸棗樹與爬山虎、竹菊梅蘭等進行對比，突出了酸棗樹堅強、寧靜淡泊的品質，深化了文章的中心。5． 感嘆號；用感嘆號可以表達作者對酸棗樹頑強不屈、默默奉獻精神的由衷贊美之情，語氣強烈，引人共鳴。6． 甘於平凡、默默奉獻、堅強不屈、寧靜淡泊。
《葦花溫暖》 1．因為葦花清淡（恬淡、淡然）、生命力旺盛（持久）、溫暖（蘆根可以除燥，葦花可以做枕芯、蘊含媽媽的愛）。2．突出了作者對蘆花的贊美；引出本文描寫的對象；也增添了文章的詩意。 3．承上啟下。4．比喻擬人，蘆葦猶如簡淡的筆法畫成的畫，猶如素麵朝天唱出的戲，生動形象地表現蘆葦的清淡。5．沒有，寫水鳥是從側面表現了蘆葦的寧靜、寧和。6．表達了作者淡定豁達的情懷，能坦然面對人生中的「冬季」，只求有益於社會，不求人生的浮華。
《被愛注冊過的花》 1．努內因愛紮根貧窮地區；通渭人喜愛種花 2．示例：作者採用了短句句式，讀起來輕快、清新，讓人聯想到愛花人的忙碌、辛苦的情景。兩個「不怕」與幾個連貫動詞合用，寫出了種花人對花的精心呵護和喜愛。3．示例：不能；「偷」是一種不良的違法行為。在種花人的思想里，花種出來就是供人欣賞的，能給愛美的人提供美，是一種愉悅，哪怕是被人偷偷摘走，也值得高興。因此在這用「丟」而不用「偷」。4． 所有被愛注冊過的花，一朝開放，那方黯淡的天地，頓然變得富麗起來、金貴起來。啟示：無論是貧窮還是富有，無論身處何種境地，只要心中有愛，用心生活，生活就會美好起來。愛可以改變一切。5．總結全文，深化文章的中心，起到卒章顯志的效果。
《誰都知道的秘密》 1．這個標題設置懸念，吸引讀者；凝聚著深沉的父愛及女兒對父親的愛，突出了文章的中心。2．（1）柴靜被這種深沉的父愛所感動。（2）既為父親生病痛心，同時還要裝作不知父親生病而不能帶父親去醫治而難過。3．一邊是得了癌症的父親怕女兒知道病情後影響高考，竟然隱瞞病情，拒絕治療。一邊是女兒怕父親擔心，即使知道父親生病也故意裝作不知，在這里，我們看到了人間最寶貴的東西——親情。這種精神值得我們去廣為傳誦，值得我們去學習。4．她是為了替江老師，也為他女兒保住他們各自的秘密，是為了呵護這兩個人之間默默的愛，表現了柴靜淡泊名利的品質。5． 示例：透過迷濛的眼簾，她看到一個父親魁偉的身軀里流動著的柔情，像一個休止符，無須太多表白，就足以讓人心碎。6．本文構思巧妙、引人入勝。開篇寫柴靜采訪結束、准備離開，一個學生的話讓她意識到采訪還沒結束，於是折而又返，此為一折；當她知道了江老師的秘密後，深受感動，在離開時看到了在角落裡哭泣的女孩，引出了第二個秘密，於是再生波折；原本柴靜准備做一期節目，可是為了替大家保守秘密，放棄申報節目，此為三折。文章一波三折，帶給我們深深的感動。
《放射性同位素——核輻射的主角》 1．①放射同位素 ②放射同位素的半衰期 ③放射線的應用2．列數字、舉例子、作詮釋、作比較。示例一：列數字。如：大多數的天然元素都是由幾種同位素組成，目前已知的穩定同位素約300多種，而放射性同位素竟達1500種以上。作用：通過列數字，准確具體地說明放射性同位素品種比穩定同位素品種多的特點。示例二：舉例子。如：日本「3．11」地震及海嘯引發的核輻射中的碘131的半衰期約為8天，銫137為30年，鈈239為24000年，鈾238則為44．7億年。作用：列舉典型示例，用事實說話，更具體真切地說明不同放射性同位素的半衰期差異很大這一特點，易於讀者理解。示例三：作詮釋。如：同位素就是一種元素存在著質子數相同而中子數不同的幾種原子。作用：通過詮釋對同位素具有質子數相同而中子數 不同的特點進行解釋說明，便於讀者理解。3．不可刪去。「大多數」從范圍上限制，說明不是全部，「目前」從時間上限制，說明只是現在的發現，去掉這兩個詞，說明就不夠准確、嚴密了。4．B 5．提示：核能的開發利用有許多優點，它不像煤炭、石油等化石燃料那樣產生大氣污染，也不會排放溫室氣體二氧化碳。但每種能源的開發利用都伴隨著種種弊端，如福島核電站造成的核輻射。科學是一把雙刃劍，優點和缺點共存，只要我們尊重科學、相信科學，就一定能夠很好地開發利用核能源。
《熊膽的利用和取代》 1．熊膽產品的葯物和保健價值、熊膽產品及野生動物產品的使用基本原則。2．盡管熊膽產品是一種葯物和保健衍生品，但是不屬於人類的必須需求。即使是作為人類必須的葯品來使用，也應當本著動物保護的目標，遵循一些原則。3．不能。「正常情況下」就是指排除了人體因外在原因分泌膽汁的特殊情況，體現了說明文語言的准確嚴謹性。4．奢侈需求是非必要的需求。因為護肝的最好方法就是少喝酒和不酗酒，沒必要一定要吃熊膽產品。5．舉例子。用具體事例充分有力地說明了可用替代的方法減少使用熊膽。
《我的鄰居「綠綉眼」》 1．歷經多次失敗後「我」終於拍下「綠綉眼」的圖景。2．環境；交代了事件發生的地點，渲染了寧靜、秀美的氛圍，烘託了「我」愉悅的心情。3．喜食花蜜；喜歡群體活動；採食動作迅捷、姿勢多變等。4．「我」要在縱橫交錯的細枝與花瓣間尋找個子纖細又動作敏捷，好動的綠綉眼的身影。5．贊美或贊嘆

7. 關於處女座男生的所有東東（盡量多）寫寫！和雙魚座女生是天生一對吧

做處女座GG的幸福女友的方法
方法1：讓心儀的處處GG變成自己的吧。
處女座男生在我看來因為天生追求完美的愛情，一般都很會玩曖昧，忽遠忽近，熱情如火的追求對方的可能性應該不大。而且，處女座男生一般外形都不錯，很有女孩緣，也能容易讓女孩在心儀他的同時對他望而卻步。
處女座的優缺點在吧裡面也被概括得比較全面了。尤其在愛情裡面，每個心儀著處女座GG的MM都希望自己可以成為他心中的至愛，得到最後的幸福，然而，過程之艱難卻是很多MM無法忍受，甚至不堪回首的。
但是那都是後話了，試問，如果，處女座GG對你連喜歡都算不上，那還有什麼幸福不幸福可言呢，所以，萬里長城的第一步，先成為他的女友吧。
對付處女座GG的最直接最有效率的方法是表白，他們一般都是表面主動，一切入到主題時又總是退回去，既然喜歡他，就勇敢的表白吧，告訴他，很喜歡他，很想他，很欣賞他，並且這份心意會一直持續下去，不要被他的冰冷嚇跑，那些都是假的，處處GG是非常受用這樣的關懷的，但前提是你必須完美自己。
這又涉及到了一個問題，他會喜歡上什麼樣的女孩。
處處GG會喜歡上的女子，一定是會對他有回應的女子，一定是符合他心中擇偶標準的女孩，如果你不減肥，不進取，沒內涵，不打扮，沒品位，又不學習，好吧，靠邊站吧，你連讓他看一眼的資格都沒有。被處處GG選中的女生一定是優秀的，而且是愛著他的。即使不完美，也一定會配合他的步調讓自己一點一點進步的女生，嗯，這是他的缺點，很挑剔，而且只挑剔對方，不挑剔自己，這點最氣人。還好，當他挑剔對方時也只是嘮叨，你要是不改進，他會生氣，但是不會因為這個就分手，頂多會冷你。但只有一點是處處GG不能忍受的，呵呵，就是背叛，你要是總朝三暮四的，算了吧，他就算再愛，也不會和你在一起的。
所以，拿下處處男的前提是，讓自己變成他想要的，最想要的那個女人，而後，用無比的耐心和堅強的意志去愛著他，持續地去愛，他總會到你身邊的。

方法2:做一個守護他的女神，而不是希望他疼愛的女人。
處處GG在外面和在家裡的差距之大，不接觸是很難想像的。工作起來認真帶勁的那個男人為什麼回到家卻像個小孩子一樣，脾氣那麼大，撒起嬌來那麼誇張，高興的時候怎麼都行，心情不順的時候一句話都沒有，呼呼，當女朋友的遇到這樣的情況都會無奈吧，有沒有搞錯，自己好像不是多了一個老公而是多了一個兒子。
做處女座GG的女友真的不會太有趣，他不是會談戀愛的人，一旦確定了戀愛關系，態度一八零的轉變，他會覺著打電話不如默默想念，有時間陪你吃飯不如好好工作養家，他會覺著去電影院浪費不如窩在沙發里看光碟，他說一次想念，很久很久都不會再說第二次。
所以，如果真的愛他，就乾脆不要把自己當他女朋友吧，既然愛定了他，選定了他，一輩子就是他了，那麼，直接把自己的位置放在他的妻子那裡吧，這樣就會知道，他有多貼心，他是多麼值得珍惜，他是多好的愛人，而非情人。
不要強求他的浪漫，他給你最大的浪漫，是那句一輩子在一起，這個是別的任何人都無法給予的幸福。
他的關心也是隱性的。做處女座GG的女友有時候會感覺自己在唱獨角戲一樣，你和他說你病了，他不會立刻來看你，而會告訴你，你自己注意點身體，你和他說你壓抑，他會不吭聲的聽著你說話，安靜的陪著你，有時候會陪到他拿著電話睡著，也不會把你的電話掛掉，你和他說情話，說想念，他很少回應，只會在你看不見的地方傻笑，這就是處處GG，總是會覺著戀人笨笨的，其實他們自己最笨，連表達愛的能力都欠缺。
所以，最佳的對策是相信，是絕對的相信，他不理人的時候，告訴自己，他是想著我的，然後，自己找事情做，千萬不要自己找不痛快。

方法3:失望是一時的，不要表現出來，處處GG是一面鏡子，而且是會把事情擴大無數倍的那種哈哈鏡，當他在乎你，你傷心他就更傷心，你不安他會更不安，你失望，他就會逃跑。
處處的強烈的情緒化有時很會讓戀人崩潰掉，明明前幾天還如膠似漆的體貼，突然冷得像北極，誰受得了，這時如果女友心情還算不錯，體諒一下事情就過去了，但是如果對方也正值不順心的時候，就會對男友很失望。奉勸各位MM，愛上處處GG是我們的劫數，別抱有任何公平的想法，沒有公平，他情緒化的時候，所有人都錯，就他一個人對，要是想在一起，只有一個招數，別理他，讓他自己情緒去，也別和他爭論，那是徒勞還傷感情的事情，過了這段，他調整好了，自己就會回到你身邊的，嗯，如果你要和他較勁的話，別指望著他會和你妥協。到最後妥協的還得是自己，何苦。
特別值得一提的是，你如果傷心他會來安慰你，你如果流淚他會和你一起哭，但是如果你對他和你的感情失望這事就大條了，搞不好他會迅速地遠離你，把之前所有的恩情一次性清零，這是他們的致命傷。對策：絕對不要說分手，就算失望，不要表現出來，記得這是個禁區，如果想要得到他們一輩子的愛，得到幸福，必須得有這個記性。切記切記。

8. 部門會議記錄範文10篇

在 職場 中，會議是管理中常用的一種溝通方式和工作手段，它已成為企業運作與管理的重要部分，而良好的會議管理對企業具有重大的意義。下面是我給大家帶來的部門會議記錄 範文 _會議記錄格式模板10篇，以供大家參考!

部門會議記錄範文篇一：

會議時間：20__年7月3日

會議地點：集團總部小會議室

參會人員：江建華、潘姿、王冰倩、章佩、薛晨

會議記錄：薛晨

會議內容：

1、針對目前集團總部中午午休 時間管理 不清晰，導致部分員工下午到崗時間晚，工作較為鬆散的現象，會議提出對於中午午休時間段做出統一規定的建議，如參照服飾產業，提前15分鍾下班避開高峰期，到崗時間可最多延遲15分鍾等。

2、會議要求每人 總結 閱讀《偉志企業未來之路》後印象最深的點位： ① 人本、員工、公司需求，本能，本質需求

② 最好的自己，人情自己，接納自己(好的和不好的方面) ③ 追求數一數二的產品價值，客戶服務價值

④ 營造社區，包括音樂，籬笆，動植物，環境等

⑤ 員工關懷

⑥ 愛與責任

⑦ 感恩與收獲

⑧ 與萬物和諧相處

3、會議提出每個人為何沒有做到最好的自己的問題，參會人員的回答如下：

① 惰性

② 不自信，專業能力不足

③ 不知道自己的目標，想要什麼

④ 不能接納自己的全部，真實的表達自己

⑤ 個人觀點影響與外界和諧相處

⑥ 執著

4、集團要求年底之前每個人上交「如何做最好的自己」10個案例，部門上交10個踐行偉志 企業 文化 的案例。本次會議決定，8月底之前總部人力資源部每位員工至少以書面形式上交「如何做最好的自己」案例5個，9月底之前每人上交部門踐行偉志企業文化案例2個。 針對個人案例的寫法，會議建議按照如下格式來寫：

① 現狀：_______

② 執行：_______

③ 結果：_______

針對部門案例的寫法，會議舉出了一些實例來說明：

① 漢中公司生產長工人，因為長時間久坐不利於身體健康，向總設計了一種透氣可散熱的墊子方便工人使用。

② 服飾公司提出的「你穿我洗我熨」活動

③ 給員工發放各種書籍

註：員工所舉的案例應具有時效性，最好是最近一年發生的案例。

會議收獲：

通過本次共創會，人力資源部全體同仁對於偉志的企業文化有了更深的理解，如何做最好的自己有了更准確的認識，並對於為何沒有做到最好的自己進行了深刻的 反思 。此外，會議還明確本年度個人和部門需要上交的「如何做最好的自己」案例10個，規定了每位參會人員8月底個人需要上交案例至少5個，9月底需要上交部門案例至少2個，並結合本部門實際情況對於案例的寫法提出了具體的建議和實例，為大家的後續工作指明了方向。

集團總部人力資源部

20__年7月3日

部門會議記錄範文篇二：

會議時間：20__年3月23日，星期日

會議地點：項目會議室

參會人員：___、___、___、___、___、___、

___

主持人員：___

缺席人員：___

會議記錄：__

會議內容：

一、工程.部.人.員.對現場狀況的匯報

1、___：土建工程師,負責小區

目前小區施工進度情況如下：

(1)對於1號槽打樁情況預計正常情況下在9月10日完成。

(2)市政改線問題：網通方面已完成砌井，目前正在完成尋線任務;燃氣管道方面，施工進展落後，雖再三催促，情況仍舊無改觀。

(3)復核6、7號樓定位。

(4)已確定廣場以及4、5號樓的標高。

(5)6、7、8號樓側磚渣臨時施工道路今天清理完成。

(6)級配砂石褥墊層，建議改成碎石褥墊層。

2、___：土建工程師，負責公園項目。

對於小區目前進展情況匯報如下：

(1)配合魏工已完成小區現場的標高測量。

對於公園目前進展情況匯報如下：

(1)已完成公園舊渠回填工作;

(2)今天確定湖底標高，下午進行湖的放線工作，兩天內完成線型工作。

(3)湖底土工布在月底施工完成;

(4)小溪擋牆漿砌片石砌築完成，小瀑布基礎施工完成。

(5) 兒童 廣場因增加大型喬木基礎無法施工，設計重新出方案。

(6)主廣場鋪裝因政府領導要求主廣場增加 圍棋 、擺放棋陣，暫時停工，需要設計出圖紙，政府相關部門進行確定設計方案後再行施工。

(7)北廣場月底鋪裝完成50%、茶樓結構框架柱完成。

(8)下午測量假山高度，計劃在月底完成假山的施工。

(9)對於喬木、灌木進場 種植 ，按照進度完成80%，因草皮價格未定，草坪進場問題推遲。

(10)人工湖北側土方開挖在8月26日前完成。

3、___：主要負責合同方面的工作。

目前已完成噴泉以及6、7、8號樓CFG樁合同，對於小區總包合同需

要領導進行確定方案。

二、___對於目前現場狀況進行總結並做出工作安排

1、針對目前形勢，現在小區施工為重點，10月下旬必須達到正負零，按進度計劃嚴格保證1號樓工期，並且9月10號必須完成1號槽打樁工作。

2、人事變動：因為小區工程緊張，___配合___工作，8月25日再調回公園工程。

公園工程：主要由___負責，___及___配合工作，在8月底9月初按照政府既定目標完成，3個人進行溝通，結合工作安排，交出一份 工作計劃 方案。

小區工程：主要由___負責，___以及即將到來同事配合工作，3人依據現場狀況，結合工程特點及既定工期目標，編制切實可行的工作計劃安排。

3、對於公園的安排，___要抓緊與設計對接，及時確定80棵樹的排列方案以及4個構築物外形設計方案;對於水幕電影設計公司於2天內進場，___要與郭工對接好工作;景牆等需要等領導確定方案後進行施工。

4、綠化方面，___需要對每日進場苗木進行記錄，並且逐項進行規格對比，___負責數據的匯總工作。並且今天確定草坪價格，確保其根據實際進度進場。

5、收集好的公園坐凳、垃圾桶、指示牌的資料，整理好照片，匯報給領導最終確定。

6、工程部人員做事前需進行成熟考慮再行動，要有正確的辦事思路。

三、___對於目前項目進度工作的評價總結

1、公園對於政府部門8月底9月初的檢查工作，要抓緊確定草坪的價格以及鋪裝范圍。並且對於假山、水幕噴泉、湖的施工任務工期要抓緊。

2、對於設計的選型，我們要注重最終效果，不能盲目聽取，對於坐凳、垃圾桶、指示牌的選擇需要准備好2到3種方案，包括圖紙、圖片等整理好的資料，交給政府領導審批。

3、針對目前市場競爭壓力，進度問題為重中之重。施工單位已經進場，注意與施工單位管理人員的選擇，注意協調方式讓其服從管理。小區方面需要注意施工進度，其中以1號樓為重點，計劃落實到每天上，按日進度監督施工單位，並且迅速督促施工單位進行臨建形象的建設工作;並且做好與施工單位水電等安全方面的接管工作。

4、對工作的要求是對於領導安排的工作應及時進行匯報，每天都應該有計劃安排。工程部人員應該隨時開會解決存在的問題，不能拖延。

5、指導工程部解決存在的現場管理問題如下：

(1)___：對於小區內燃氣管道改線方面，一直拖延。

(2)需要盡快確定公園山坡草皮的種類;

(3)制定每天的苗木進場進度計劃，與__等負責人員接洽溝通。

(4)監督施工單位按進度進行。___今天與一中負責人接洽，確定好開門位置。

(5)對於___反映的暗渠施工單位匯報的預算與合同約定的不一致問題，把預算內容交與王春吉經理處理。

(6)工程部人員要注意協調方式，有自己的工作原則。

四、會議總結

根據目前的狀況，希望大家在這個團隊中，培養正確的工作方式和做事思路，團隊合作，共同解決實際問題。

部門會議記錄範文篇三：

時 間：

地 點：

參會人員：

主 持：

紀要整理：

20__年_月_日部門召開了科室例會，各科室匯報了上周主要工作的進展、完成情況及下一步計劃，吳主任根據工作進展情況，做了下一步工作安排，紀要整理如下：

一、各科室目前主要工作的進展情況及工作計劃

勞資科：

1. 完成20__年工資總額與20__年預算差異分析及相關數據測算工作;

2. 完成20__年社保、公積金與20__年預算差異分析說明;

3. 初擬、修改20__年度員工績效考核通知;

4. 匯總各部門反饋的員工KPI變更信息;

5. 完成第三季度工資總額預算執行情況說明，已向國投高科報出;

6. 完成11月各部門綜合考核系數統計、核對;

7. 完成11月工資及相關掛賬表等的製作、系統月末處理和網銀發放。

8. 根據自治區民族節日規定的修改，在 系統中修改休假模板，增設古爾邦節法定節假日。

9. 製作20__年冬季採暖補貼，並網銀發放;

10.完成試驗廠一名員工相關工資數據測算; 做好三名工傷員工工傷認定等相關工作。

工作計劃：

1. 做好20__年工資總額調整和20__年人工成本預算的相關工作;

2. 11月工資及採暖補貼的網銀清理和二次發放;

3. 完成11月社保、公積金的常規繳費。

教育 科：

1. 完成 地區職稱評審證件報送及費用收取工作;

2. 匯總、修改20__年度公司培訓計劃;

3. 根據生產安環部反饋的特種作業取證、復審情況，制定20__年度特種作業培訓計劃;

4. 修改本科室崗位KPI指標，反饋至勞資科。

工作計劃：

1. 做好第二批中層管理人員赴重大培訓的前期准備工作;

2. 梳理20__年度培訓信息，並導入系統;

3. 做好20__年度職稱聘任的准備工作;

4. 做好本科室相關費用清理工作。

人事科：

1. 梳理20__下半年度及20__年招聘需求擬寫20__年招聘 實施方案 ;

2. 辦理85名員工 勞動合同 到期續簽和24名新員工勞動合同蓋章手續;

3. 擬寫本年度部門 工作總結 ;

4. 匯總39名員工轉正文件，待發文;

5. 根據財務要求修改職能部門預算，並完成20__年管理費用預計與20__年預算差異說明。

工作計劃：

1. 初擬科室單項獎申報材料;

2. 跟催相關單位費用結算;

3. 對20__年人力資源部 報告 及發文進行全面整理、存檔;

4. 反饋科室績效考核修改意見。

二、整體工作部署

1. 自查報告作為部門工作的總結性文件，要按工作進展階段性更新。自查報告及相應附件的原件交予人事科(含各項資料電子版信息，無電子版的註明原因)，專人負責管理，文件放入檔案室，各科室可留存復印件;如有工作需要調閱、借閱自查報告附件原件，須經吳主任批准。

2. 各科室比對明年工作計劃，12月20日前逐項制定工作實施方案;

3. 各科室清理今年各項費用結算，11月20日前完成，如有特殊情況不能及時清理，12月20日前務必完成。

三、各科室近期工作安排

人事科：

1.自查報告可增加工作創新、作風改進等相關內容，及時更新，相應配套的附件也需更新;

2.每年的殘疾人保障金費用繳納由人事科負責;

3. 做好員工健康體檢收尾工作，結合體檢結果統計，提出處理方案;

4.為規范人力資源工作，建立健全 規章制度 ，待《員工職業生涯規劃實施細則》發文後，需著手准備轉正、遷調工作管理辦法。

教育科：

1.待培訓預算費用確定後，13日左右20__年度培訓計劃發文，包含公司級培訓、安全類培訓;二級單位培訓計劃以工作聯系函的方式告知。

勞資科：

1.修改員工績效考核通知，13日左右發文;

2.鑒於近期需對20__年工資總額調整以及對20__年人工成本預算，9日前完成部分資料交接：(1)、工資套改的電子版，包含20__年底工資套改、20__年工資套改調整;(2)、2007-2011年終獎的電子版計算表;(3)、2007-2011工資歷史數據電子版。

部門會議記錄範文篇四：

會議時間：20__年5月22日星期二

會議地點：26層會議室

會議主持：楊明華經理

會議主題：加強勞動紀律、整頓工作作風、提高服務質量

參會人員：銀領國際管委會全體職工

會議記錄：陶月丹

一、 會議內容

為加強管委會各部門勞動紀律、整頓員工工作作風、提高人員服務質量，特組織召開此次職工大會，望大家謹記會議精神，各負其責，做好本職工作。現會議內容如下：

(一) 加強勞動紀律、整頓工作作風、提高服務質量

1、楊經理在會議中指出現各部門出現的種種問題，提出上班期間禁止扎堆聊天，各部門禁止上班期間擅自離崗以及夜班期間禁止到處串崗等要求，要求各部門應緊抓勞動紀律，整頓工作作風。

2、職工手冊已下發，望各部門組織學習，按照規章制度辦事，凡違反規章制度者，一律按照 員工手冊 進行處罰。

3、管委會每個禮拜進行兩次抽查，作為員工工資考核依據。對於檢查中出現的問題，根據情況進行相應的獎勵與處罰。

4、楊經理根據今年物業費的收繳目標以及收繳物業費的難易度，指明各工作人員深入樓層，主動為業主服務，提高服務質量，提高業主滿意度。楊經理也要求各部門相輔相成，應團結合作，共同提高大廈的服務質量。

5、陶月丹關於規范勞動紀律進行如下補充：

(1) 公休除特殊情況外，一律向公司上交公休條後方可執行。如遇緊急情況，需向部門負責人或經理通訊請假方可休班。未經允許擅自公休者，一律按照礦工處理

(2) 關於上班期間擅自離崗一事，公司每周將進行兩次抽查，凡未經同意擅自離崗者一律按照當天事假處理。部門負責人因事中途離崗者需經理批准後方可離崗，否則按照當天事假處理，並扣除罰金50元。

(3) 保安人員禁止上班期間在休息廳休息，不準在大廳坐班，一經發現扣除保安人員罰金20元，保安隊長罰金30元。若保安隊長本人帶頭違反，扣除保安隊長罰金50元。

(4) 上班期間禁止扎堆聊天，一經發現處罰如上。

(5) 上班期間禁止擅自離崗逛街(夜班雷同)，一經發現扣除罰金50元。

(二) 各部門負責人應帶好頭，加強責任心

1、楊經理在會議中明確強調了「直線管理」模式，員工的考核需通過部門負責人進行評比考核，部門工作人員需聽取部門負責人的領導。

2、部門出現的問題應及時向部門負責人上報，部門負責人解決不了方可上報公司。

3、優化請假流程：員工請假必須有部門負責人簽字同意後方可執行，禁止越級請假。同時各部門負責人需做好部門人員公休安排，無特殊情況，一個部門一天僅可一人休息。

二、會議總結

各部門應遵守勞動紀律，整頓工作作風，提高服務質量。團結合作、協同作戰，工作上互相幫助，生活中互相關心，將管委會打造成具有凝聚力的團隊。

呈報：吳總、范總

送達：集團辦

下發：招商運營部、工程部、保安隊、保潔部

部門會議記錄範文篇五：

會議時間 ____年__月__日(13:15—16:00)

會議地點 總部會議室

參加人員 ___.___.___.___.___

會議主持人 ___

會議記錄人 ___

會議內容

一、會議目的

目前集團培訓自建立零售學院，在整體的培訓上遇到了瓶頸，培訓發生的效果和效用也不是很理想，隨著集團戰略的擴張，在培訓方面的提升，今後對於打造我們自己的企業大學，培訓系統更加的完善，以及採用什麼形式更加有效.學分制的運作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現組織兩事業部，根據我們目前的現狀各抒己見，一起研究探討。

二、會議分享

針對本次會議研討，總結以下幾個方面：

1.培訓專員職能

門店的培訓專員在培訓中主要是承擔基本的組織工作，對於培訓課程質量.課程協調做得很不夠，真正對培訓職責所起的作用不到。

措施 ：

1.將門店培訓專員的職責重新界定，承擔起培訓管理的職能，負責管理門店內訓師，包括課程開發的督促.課程質量的跟蹤.組織紀律的管理，將培訓專員的權利擴充擴大，真正發揮他們的作用。

2.由培訓中心統一管理，進行培訓，整合門店培訓專員的培訓能力。為其設置特定的職業發展通道。

3.後期可以在區域安排培訓線上的培訓經理，區域百貨超市各一個，專職培訓管理，負責組織管理，定期組織區域講師課程研討.內訓師提升訓練等。

2.培訓資源

1.講師：目前集團一共有400多名內訓師，真正經常上課和上課上得不錯的內訓師只有70多名，師資力量太少。

措施：1.硬性的考核指標與淘汰機制。要求對講師在培訓方面的各類指標納入績效考核體系，例如每年要求開發幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓的重視。

2.以項目小組形式去負責管理該課程(包括課件製作.授課安排.課後跟蹤)。

3.關於講師的評選，增加獎項的設置(單項獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學院論壇上，提高講師的積極性。

2)課程：目前課程質量對大多數學員還比較適合，對經理級深度不夠;課程的可復制性不強，試講沒有很好的開展，後期跟新不夠，導致整體課程的質量不高。

措施：1.製作標准化的統一課件.與課件包(包括講師手冊.案例庫等輔助資料)。

2.增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進度。

3.增加課程的詳細介紹(包括課程介紹.講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學員了解課程內容.確保講師知悉學員需求。

3)論壇：論壇人氣不足，在上面學習交流的比較少，論壇的作用沒有真正發揮出來。

措施：1.豐富論壇活動，增加積分兌換項目與拍賣項目(採用積分換禮品的形式，論壇內可以定期准備一些書籍.辦公用具例如翻頁器.u盤. 筆記本 等相關小禮品，鼓勵學員多多發帖回帖)。

2.也可以將外訓學分制的考試放進論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。

3.網站論壇風格的定期切換。

4)在線學習

措施：目前集團的在線學習還沒有正式開展，只是在論壇和網站上上傳了一些學習的視頻和資料，針對學分制，可以將在線學習加入，現場教學的同時增加在線一些內容的補充。

3.評審委員會

目前的評審委員會都是由總部事業部高層領導組成，由於工作時間和專業的局限性，整體的運作效果不是很好，再加上成員數量較少，評審課程量比較大，效率不高。

措施：1.增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業經理加入)，負責講師課程的開發研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質量和數量的保證。

4.培訓形式

集團目前的培訓主要是課堂為主，形式比較單一，學員課堂表現一般。 措施：1.增加培訓實踐環節的比重，要充分研究理論課程與實踐環節的有效結合。如大學生 入職 培訓，將培訓實踐和理論授課交替進行，保證理論課程的有效回爐;學分制.技術學院等其餘培訓項目也應考慮諸如半天授課，半天實踐這種交替的形式。

2.同時還可以增加視頻學習.在線學習，學習完在線考核等等。

5.培訓基地

目前集團培訓場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓教師，但是還沒有專門的培訓基地，一些大型的培訓開展集中度不高，費用也比較高。

措施：

1.要打造自己的實體培訓中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓的後勤。可考慮申請將無錫大統華作為培訓基地(將超市壓縮一層，建立培訓基地)。

2.完善現有基地(無錫八佰伴.鎮江八佰伴)配套建設，添置必要培訓設備。布置渲染整體培訓氛圍。

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9. 個人年終工作總結簡短範文規范（5篇）

時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，那趕緊來寫好 年終 總結 規劃好下一步的工作吧!下面是我為大家帶來的有關個人 年終 工作總結 簡短 範文 規范2021(5篇)，希望大家喜歡。

個人年終工作總結範文【篇一】

日月的更替和季節的輪回始終按規律運轉著，任何力量都阻擋不了，轉眼間一年的時間過去了，很快就要迎接新一年度的工作，在這里，我將回顧這一年的工作歷程，作為__國際影城專門負責會員區的主管，我在工作上取得了一定的成績，基本上完成了今年的既定目標，為了更好的完成明年的工作，在提升影院營業額的基礎上提升自我價值，實現雙贏，特對今年的工作進行總結：

第一、開拓創新，發展新客戶

客戶量的多少是直接影響影院效益的關鍵因素，發展更多的新客戶是客戶經理的職責所在，在20__年裡，我運用多種 方法 發展了__名新客戶，我主要採取了兩種方法吸引更多的顧客成為我們__國院影院的新客戶，首先在不同的節日辦理鑽卡會員，並贈送這些客戶的相應的會員禮品，如： 五一勞動節 期間，有顧客辦理了會員卡，就贈送其5張400元的2D電影券及美國隊長或蛛蛛俠模型，模型二選一;

為了能夠吸引更多的客戶，在世界盃期間我們相機舉行了送與 足球 相關禮品的活動，那價值240元的2D電影券三張或者俱樂部足球吸引了__名會員。

五周年店慶期間成為影院會員新客戶獲得了我們贈送的___遙控飛機一架，並且獲得了一張240元的2D電影券;

聖誕節 期間我們用贈送__音響的方法，吸引了__名新會員;

除了運用上面的方法吸引新的會員以外，我們還通過老會員介紹新會員的方法吸引了更多的新會員加入到我們會員區的隊伍當中來，對於介紹新會員加入到會員區的老會員，為了表達我們的謝意，並且繼續鞏固老客戶，發展新會員，我們贈送了價值160元的2D電影券兩張。

第二、熱情服務，鞏固老客戶

鞏固老客戶是使影院獲得可持續性發展的基礎，因為老客戶對影院有了一定的感情，能夠提高影院的美譽度，擴大影院在周邊社區的影響，有利於吸引更多的會員加入，同時還能夠增加影院的效益，因此，我們採取了熱情服務的方式鞏固老客戶。

首先我們在會員區增加了鮮榨果汁、咖啡、小吃以及其他一些飲品，方便會員在觀賞電影期間購買;

為了給會員提供舒適、休閑的休息，我們在休息區增加了時尚雜志和最新的影訊雜志，如果會員看書久了，我們會適時地、相機地給他們送上一杯水，讓會員享受到我們溫馨體貼的服務。我們會定期給會員們發送簡訊進行新片推薦，也會定期向會員發送簡訊，提醒他們近期可以用積分兌換哪些禮品。這不但提高了會員區的服務質量，而且還提高了影院的美譽度，鞏固和吸引了更多的客戶;

開展了多次會員活動，如聖誕節我們為會員提供了抽獎活動，對中獎的客戶我們已經打電話通知他們到影城領取了獎品。12月24號 平安夜 ，我們影城為會員提供了非常劃算的聖誕大餐。大家歡聚一堂，吃得開開心心，這一個平安夜過得熱熱鬧鬧，紅紅火火，會員專區開展的這項互動活動受到了新老客戶的一致好評!

個人年終工作總結範文【篇二】

通過在___創新影城將近6個月的實習工作，我對於任職值班經理這個崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來工作更好的計劃和安排。現在年末前對這段時間做如下總結：

首先我要談談我對值班經理工作的理解，對於整個影城來說值班經理是負責店面及服務管理的崗位，在管理班次中，通過溝通、協調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿意度的過程。

其次，通過這段在職期間，對於值班經理的素質要求也有了深刻的認知。做為一名合格的值班經理首先要做好最基本的工作那就是嚴格遵守影城各項 規章制度 ;熟知各崗位操作及客戶服務技巧;完成每天影城的清潔工作管理;

對現金、保安、消防、衛生防疫等相關安全工作的管理;

了解賣品部經營、庫存管理及控制能力;票房經營管理能力;場務部管理能力;營運期間(忙、閑時)安排及調節技巧。

再次，我要說明值班經理對於基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經理，我要了解到每一時段崗位人員的需求量以保證影城各部門的工作順利進展。

協調好員工交接班、用餐，根據營運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。

調配好特殊崗位如：發放戶外促銷宣傳品、插裝立牌。監督及協調影城的促銷和特殊活動。

最後我想表明我在___影城的工作信心，我會在今後的工作中不斷學習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態，為影城的發展做出應有的貢獻。

個人年終工作總結範文【篇三】

__電影城經營團隊在公司總經理室的親切關懷下，本人系公司下屬__電影城經理。

剛剛過去的20__年。認真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰略決策和目標任務。通過大家共同努力，取得了豐碩的成果。

影城的裝飾中，為解決如何節約資金想盡了辦法。經局，公司領導同意，採用了分塊包工，大件自購等方法，減少了中間環節，為國家，集體節約資金超過__萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題。為有效提高工程進度，又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說：__電影城順利建成開業，凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水，公司繼魯迅電影城後自主投資建設的最大亮點。

自_月__日影城試營業來，牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創國內一流影院」目標，以五星級的硬體設施設備為突破口，力爭讓我觀眾能「來到一個，留住一個」經營中我提出的 口號 是有節過節，無節造節」以新、奇、特的策劃活動為載體，以科學管理為抓手，使我觀眾人數一舉超過大地影院確定了__電影市場的主導地位，近一年的運營，已放映電影___場，觀眾達__萬人次，實現票房收入近___萬元。

考廉工作安排意見」要求，本人將履行廉政情況簡要匯報如下：

一年來，自覺正確對待權力，地位和自身利益，為人民掌好權，用好權，做人民的公僕，按照廉潔從政要求，認真落實廉政監督責任制，自覺接受群眾監督。

一、提高廉潔意識，注重自我預防

學習國家關於廉政建設的若干規定，本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政 教育 活動。重視自學努力領會精神實質，並常對照法規認真查找自身權貫徹廉政中存在問題，有針對性整改。通過不斷學習，不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性，長期性的認識，還增強了嚴於律己的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀，人生觀，價值觀指導自身工作。

二、處處防微杜漸

做人重在誠，深知「為政重在廉。說話重在信，辦事重在實」因而我常常自重，自省，自警，自勵。嚴格遵守廉潔自律若干規定，做到廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益，遵守組織人事紀律，奉公守法。

三、地位觀，利益觀，正確行使職權，履行 崗位職責

做到正確對待和行使手中的權力，淡化「官念」和權欽，每使用一筆開支都請示上級領導，用責任心看待和運用權力。從未謀取規定以外的特殊利益，不放縱自己的慾望，不貪吃喝，不貪錢財，不貪享樂，不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜漸上下功夫，追求道德修養的高境界。

個人年終工作總結範文【篇四】

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據__的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的「__」問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關於《__管理的意見》並在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法，嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年裡，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

個人年終工作總結範文【篇五】

彈指一揮間20_年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20_年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;通過學習以及思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧__正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了「辦公室無小事」的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。

為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到「六個不讓」，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個__的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、朴實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。

2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有 經驗 ，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

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10. 2017個人工作總結_個人年終總結

工作 總結 是對一年來主要工作的高度概括。通過總結,肯定成績、總結 經驗 、找出問題,籍以指導下一年度的工作。本文是我整理的2017 個人工作總結 ，僅供參考。

2017個人工作總結

2017個人工作總結1

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。

以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日後工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

二、善於溝通交流，強於協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出症結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精於專業技能，勤於現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工資中要有好的 方法 技術與判斷力才能使工作順利。

2017個人工作總結2

時光匆匆，自7月24日 入職 至今，已有小半年的時光。回顧半年來的工作，首先，我要感謝力達給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學習和不斷成長的機會，也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，力達給予我的東西太多太多：鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。

在《把信送給加西亞》的書中，曾有一段我很認可的話是這么說的：“忠誠、勤奮和敬業是 職場 永不過時的基本商業精神。不要以為工作是為老闆做的，只表現給老闆看，其實工作是一種自發的行為，做好工作才能為你個人贏得魅力值。”

但在實際的工作中，我發現不管是主任還是主管，對我都頗為照顧，都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細，對整個事件處理，要做到有計劃、執行和落實。不能只做了前面的工作，不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。

總結這半年來的工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。

一、一年來的工作表現

強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是 愛崗敬業 講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有：

1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網路等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理，對公司內部發的通知文件也都進行備案歸檔，以備查閱。今年備案的文件有46份，文號從10046到10092，大多是來自開發區管委會的通知。

2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬體設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，並對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個，空房2個。男工宿舍33個，空7個，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個，女工宿舍共51個，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個，老宿舍19個。加上 辭職 報告 到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍，夫妻房3間。空調 修理 方面，2017年換電熔5處，添加氟利昂3處，換取遙控板3個，換空調主板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處，原價40元/處，九月份漲價 50元/處，後換何忠龍師傅修理，仍照原價40/處;車間共15處。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物櫃鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室，這項工作以後有待加強管理。

3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車信息，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調配。

4、日常性辦公事務，包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息採集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤信息，統計後交勞資部和財務各一份。

5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。

7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查，並製作完整的暫住證登記表，以備及時查詢。為防範於未然，在新工入住宿舍登記時，就要求交身份證復印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛處也及時發布公司的各項新規定和水電費等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。

10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動，並及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程，包括項目的篩選、前期的宣傳組織，以及活動過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達的濃厚 文化 氛圍。接下來的迎新晚會，也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中，我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。

二、工作中的不足及以後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、處事方式上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多，處事方式仍需磨練，辦事效率也有待提高。

今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

在以後的工作時間里，我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作：

1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍，結合實際情況，提升自我。

2、 本職日常工作要做的更負責，小事做到細，大事做到全面。

3、 對外聯系的工作要多一些，做的細致些，將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作，提升工作效率。

5、 落實好各項正在進行中的工作，及時總結，發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務，下月初及時總結上個月的工作，把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數，有序安排工作。

6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通，這樣也方便以後相關工作的順利開展。

2017個人工作總結3

時光飛逝，轉眼間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務，影務，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達的心態面對新環境、新領導、新同事、新崗位，將20天的實習變成一個良好的發展機遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。

回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰，通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識，現將個人工作 總結報告 如下： 一：在勞動紀律方面，遵紀守規，遵守部門管理制度。

我熱衷本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，嚴以律己，擺正自己工作位置，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證

在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，做好 個人 工作計劃 ，認真完成值班經理交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，做到多看，多問，多學，按時按質完成本職工作任務。在很短的時間內熟悉影城各個 崗位職責 ，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作能力，在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作

在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。

二，認真學習影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高

(1) 影城票房崗位學習

按照票房工作流程及要求進行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業的服務，熟練操作售票系統，並且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進行相關操作，在每一個工作時間內，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進行修改。 售票人員每日上崗，應注意一下幾點：

一是准備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規定時間及時開啟LED屏，領取備用金，對講機，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細核對排片表，確保影片場次與影城安排一致。 二是售票工作，遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優惠劵，5按公司規定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別)，熟練操作售票系統及簡單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態度和藹熱情大方，了解影城各項活動並主動向觀眾推薦，為顧客營造一個良好的觀影環境，影城的售票工作分為現金售票，會員卡售票，優惠劵售票，嚴格按照影城規定出票。

三是結業工作，最後一場電影開始後10分鍾後票房結束營業，清點售票金額及相關物品，認真，正確填寫售票日報表，將各種票據歸類。檢查售票系統是否正常，關閉票房電源。最後經值班經理核對方可下班。

在票房的7天，體會到了服務人員的辛苦，也看到了辛苦過後顧客們的開心。

(2) 影城影務崗位實習

影務人員應有熟練地接待流程，規范的服務流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現的突發狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責正常經營期間觀影場地的衛生保潔，每日觀影場地的布置和物品的回收存放，接受顧客的臨時咨詢，為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。

一是開業准備工作，員工按規定標准整理儀容儀表，上崗前領取影務工作用具如3D眼影，排片表等填寫《影務日報表》做好記錄。開啟廳門，檢查各個消防安全通道，

二是營業中影務工作，影務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作，進散場服務，來訪接待，巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方，態度和藹，一個良好的禮儀規范包括站姿，手勢及服務用語，認真負責的逐一發放回收3D眼鏡，在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發事件如放映事故。

三是結業工作，最後一場電影結束後結束營業，進行廳內巡視，注意是否有未離場觀眾，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉並確保影城通道處於關閉狀態，將各項領用物品進行回收登記。正確填寫《影務日報表》。由經理核對確認，方可下班。 在影務的認真學習很重要，關繫到影院的正常營運。

(3) 影城賣品崗位實習

賣品是影城不可缺少的一部分，在賣品部應有熟悉的接待流程，全面的了解產品常識，專業的促銷用語，注意自身清潔以及工作環境的清潔，各種半成品(杯裝飲料，爆米花)的加工流程，嚴格遵循現金管理制度，賬實相符。

一開業准備工作

首先員工應注意儀容儀表，將貨品盤點,補充工作，半成品的加工准備工作，領取備用金，活動用料及優惠活動，認真填寫《賣品日報表》

二售賣工作

遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別)，快速的接待，完整的服務，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務，熟練操作售賣系統及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應將有問題貨品清楚記錄並通知值班經理。

正常營業中的交接班，先將貨品盤點，核對盤點數量、庫存數量，發生差異的貨品重新盤點，最終以實際貨品數量為准。在不影響顧客的購買的基礎下進行售賣，由另一位工作人員進行記錄，交接完後並由值班經理核對。

售賣也應注意貨品的陳列，其美觀可激發顧客購買慾望，陳列時應整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標志的一面朝向顧客。

三賣品貨品的領取、調撥。

根據當時售賣情況進行領貨，領貨時需填寫《賣品領貨單》，要求填寫數量，貨品規格，並簽字確認，由值班經理負責進行領貨，貨品領至賣品部後，由申領貨品員工進行核對，調撥完畢後，由值班經理列印調撥單。

四結業工作

最後一場電影開映後10分鍾後結束賣品營業。將賣品部所有貨品進行補充陳列，盤點，清潔設備(爆米花設備)，保持賣品部清潔，清點現金，退出各項 操作系統 關閉電源，並檢查冷藏設備的運轉情況，鎖閉一切貨櫃，將賣品部門鎖關鎖。認真填寫《賣品日報表》。

三結合實際，合理運用

通過在奧斯卡大上海影城的工作實習，分別針對票房，影務，賣品系統的學習，為今後汽車影院的營業做了很大的鋪墊，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，影院工作人員應本著提供人性化的顧客服務為工作理念，將提供優秀的服務，優質的產品，整潔的環境作為工作的重心，並且應具備影院員工的各項工作技能，工作作風，工作習慣，能夠體驗一個高品質影院員工應具備的專業素養，我相信這些對我以後的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及開創性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改進。通過這次學習，我要提高工作的主動性，注重結果，一切圍繞著完成目標。

面對汽車影院的開業，我將認真學習各項 規章制度 、熟悉各種業務，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為汽車影院的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系，好好的利用這一段實習的時間，完成自己角色的轉變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化，為汽車影院的發展壯大盡自己的一份微薄之力!

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