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電影票不退不換合法嗎

發布時間: 2022-07-30 14:24:15

❶ 電影票買了能不能退

能退。

一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。

(1)電影票不退不換合法嗎擴展閱讀

2018年9月,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票『退改簽』規定」。

國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。

❷ 門票不退不換是否為霸王條款

是霸王條款,有不少觀眾反映,電影票「退票」「改簽」難。不少消費者都表示,由於一張或幾張電影票涉及的金額並不多,退不了票通常都放棄維權。大多數人會通過朋友圈等渠道轉給別人,轉不出去,一般也認栽。工作人員解釋稱:不退票是擔心有人惡意刷票,刷票會造成預售期間票房大賣的假象,影響影院排片。
機票都能「退改簽」,電影票卻對消費者說不,主要還是吃准了消費者「錢少不值當較真兒」的心理,拿所謂的行業利益打法律的擦邊球。
雖然消費者付的是全款,甚至選好了座位,但也只是預訂,實際並未享受服務。因此,單純套用「無質量問題不退貨」的法律規定並不妥當——又不是看完電影要退票。從利益受損的角度而言,也不完全站得住腳。的確,消費者退票會給影院排片帶來一些影響,但並非所有的退票都集中在開映前短短幾小時,導致其無法二次銷售。
對於某些一座難求的熱門影片,更是不會產生任何影響。極端點說,就算只有一人買票,影院也得正常放映,此時這個消費者若選擇退票,影院只怕偷笑還來不及吧:反過來說,通過網路預售,影院也可以更加科學合理地排片,減少經營成本,提高上座率,
至於所謂的擔心有人惡意刷票,更是缺乏說服力。大數據時代,甄別惡意刷票的難度越來越小,完全可以通過後台數據監控的方式,避免這樣的情況發生。同時,還可以借鑒其他行業的經驗,完全放開「改簽」,並根據退票時間制訂不同梯度的手續費——越臨近開映時間手續費越高,以此來規避惡意刷票、「黃牛黨」倒票的風險。
事實上,這一老問題並非沒有制度約束。
根據《消費者權益保護法》和《合同法》的規定,經營者單方規定的「電影票售出概不退換」,是以格式條款做出的對消費者不公平不合理的規定,屬於無效的「霸王條款」。而很多消費者提及的「電影票退票攻略」,最有效的一條規定也來自於國家廣電總局《影院計算機售票軟體系統技術規范》——「售票軟體應具有退票功能,並建立相應的退票記錄。」
將本應承擔的市場風險轉嫁給消費者,以所謂的擔心置消費者利益於不顧,這樣的違法現象必須得到遏制。一個人的損失的確不大,整個消費者群體的損失加起來,一定不是個小數字,這樣的行業痼疾是該好好治一治了。

❸ 貓眼電影訂購的電影票不能退,這違法嗎

在貓眼平台購買的電影票可以選擇退票,這沒有違法。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。

即使是可以退票的影院中購買當天的影票也不可以退票,在購買的訂單中標有「限時退、限時改」字樣的才可以退票。影院規定開演前24小時以上免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。

買電影票注意以下幾點:

1、注意付款

支付寶或一般的儲蓄卡信用卡都可以網上直接付款,只要你會識字就按照步驟提示來,沒啥問題的,唯一要注意的是注意網路交易安全。

2、注意大廳

電影院一般都好好幾個大廳,每個大廳內設不一樣,如大小,如座位。所以買票時要注意你需要什麼大廳。譬如情侶,可能會選擇情侶座的那種大廳,問清楚櫃台的服務員。

3、注意連號

看電影如果是很多人一起看,需要坐在一起的,最好買連號的,如果人多就臨近三排的附近位置,否則一長排根分開沒區別。

❹ 電影院不讓退票符合規定嗎

電影院不讓退票一般是符合規定的。
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。在購票時應當仔細閱讀購票相關事項,並規劃好時間,避免出現觀影時間沖突等問題。
網上預訂電影票的流程如下:
1、首先登陸購票網站;
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號;
3、找到購買該電影票的訂單;
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
購票時的注意事項如下:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
《電影產業促進法》第二十八條 國務院教育、電影主管部門可以共同推薦有利於未成年人健康成長的電影,並採取措施支持接受義務教育的學生免費觀看,由所在學校組織安排。
國家鼓勵電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人採取票價優惠、建設不同條件的放映廳、設立社區放映點等多種措施,為未成年人、老年人、殘疾人、城鎮低收入居民以及進城務工人員等觀看電影提供便利;電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人所在地人民政府可以對其發放獎勵性補貼。

❺ 買的電影票能退嗎

一般都是內部職工,或者是單位發的朋友給的沒用所以就出售,但是一般都是影院內部做的營銷手段。外部人一般代理不到。

電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。

2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。

退改簽:

2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。

2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。

2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。

2019年5月15日,深圳市消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者「退改簽」時距離電影放映的時間,實行「階梯式」退費:24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。

若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。

❻ 單方規定售出概不退換屬霸王條款,為何電影票還是那麼難退

現在有很多的人都會去到電影院當中進行看電影,而我們經常都去看電影的話。可以發現如果說我們去購買了電影票,而在沒有開場的時候想要去退票的話,也是不能夠退票的。而且上面也是有一些詳情顯示,一旦售出,概不退還。而在這個時候,我們國家也是有一些法律規定,像這樣的霸王條款是絕對不可能助長的。


像這樣的現象也是屬於霸王條款了,而我們如果是遇到了這樣的情況的話。如果覺得非常都難以接受的話也是可以去進行投訴,這樣的話也能夠達到退款的一種效果。也希望這樣的事情不要再發生了,如果說是消費者選擇在電影開場前幾個小時退款的話,那麼我認為電影院是沒有任何的理由去拒絕顧客的退款。而且在開場前幾個小時去換電影票,也不應該說這么昂貴的手續費吧。

❼ 電影票不退票合法嗎

根據國家廣電總局《影院計算機售票軟體系統技術規范》的第三部分第4條規定,「售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。
建議遇到了打12315

❽ 電影票不退違法嗎

摘要 12315隻是工商局內設的消費者申訴處理平台,一般只做調解處理,不會作任何處罰。

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