電影院場務案例分析

① 誰知道這個案例的答案在哪或者幫我回答下．．謝謝

凱恩波利斯公司與艾柯公司成功的共同之處（一）
這兩個成功的共同之處是運用通過針對客戶價值創新實施藍海戰略成功案例。 v 藍海戰略認為，聚焦於紅海等於接受了商戰的限制性因素，即在有限的土地上求勝，卻否認了商業世界開創新市場的可能。運用藍海戰略，視線將超越競爭對手移向買方需求，跨越現有競爭邊界，將不同市場的買方價值元素篩選並重新排序，從給定結構下的定位選擇向改變市場結構本身轉變，從而創造基於客戶的新的市場需求，打出一片新天地。

凱恩波利斯公司與艾柯公司成功的共同之處（二）
凱恩波利斯公司針對60年到90年代比利時傳統電影市場受到錄像、電視等其他媒體的沖擊下迅速萎縮的情況下，深入分析客戶需求，對傳統的電影院商業模式進行了革命性的創新，創造了「巨型影院」這種商業模。，跳出日漸萎縮而且競爭激烈的傳統電影市場——紅海市場，而創造了一種滿足市場新需求的巨大影音市場——藍海市場。同樣，福美樂公司也是通過對客戶價值因素的深入分析，從傳統的非星級和一星級市場與二星級旅店市場之間的紅海市場，進行了新的價值創造，創造出一個全新的快捷酒店商業模式，獲得了巨大的成功。

優勢（1）通過大型的觀影廳，實現了在家庭中與其他影院難以享受到的視聽感受與觀影環境。電影屏幕很大，一般影院屏幕寬7米高5米，它高10米寬29米，投影設備相較常規的35厘米，是70厘米規格，並有發燒級的音響。位置寬敞，不遮擋視線，有獨立底座，聲波不相互反射。
（2）停車方便且免費。選址與離鬧市區15分鍾路程的地方，交通堵車少，停車位充足，解決了電影觀眾面臨的主要問題：車位稀缺，停車費昂貴。 （3 規模優勢使得成本降到了行業最低水平。座位造價不到行業水平一半，地處郊區，地價便宜，中央售票系統與共同通道使人員成本與經常性開支規模效應明顯。規模與價值創新使廣告投入少。

劣勢（1）地處郊區，對沒有車的觀眾交通不便。 •（2）地處郊區，無形中造成很多機會成本。 ①購物的完想要休息看電影的人群。 ②學生團體，因為自己沒有車，所以難以去到郊區看電影 ③娛樂完後想要看電影的人群。

•這種類似巨型電影院在我國較為發達的大中型城市完全可以復制。其實，在中國也有了很多類似的成功案例，比如全國遍地開花的萬達廣場，其核心除了大型購物廣場之外，就是巨型影院，提供家庭與市區內影院難以提供的視聽享受與停車環境

•福美樂的成功很大程度上在於對客戶價值鏈的精確分析，並通過有效設計價值鏈有效降低了顧客成本，提高顧客收益，主要是對組織間價值鏈聯系分析之後的結果。 •具體來說，艾柯公司在組建福美樂公司時，先提出了一個顧客的核心價值：需要以較低的價格獲得一夜舒適的睡眠，然後通過客戶價值因素的精確分析，大膽在核心價值增加投入，在非核心價值大幅削減，比如首先削減了大堂、休息室、餐飲等方面的服務，減少接待人員，減少屋內面積與設施，並且房間與備件運用工廠標准生產，提高規模與質量，降低成本。

•而在核心價值——舒適的睡眠質量，比如床舒適度、衛生以及隔音等有關方面增加投入。通過這種價值鏈的重組與再造，福美樂公司有效降低了成本，而且在核心價值方面提高到超過二星級，而價格比一星級旅店略高，從而創造了一個全新的旅店市場，受到了市場的高度認同，獲得了巨大的成功。

② 電影院場務員是做什麼的

散廳。

負責影城放映現場服務：包括檢票，領位，巡場，散廳。

負責現場咨詢，處理突發事件和投訴。

針對突發事件，及時處理或上報上級處理。

電影院場務員主要工作是以下內容：

1、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

2、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

3、負責在影片放映期間每20分鍾巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

4、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，於第一時間內上報報給主管和經理。

5、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

6、負責影片結束後10分鍾內做好清場工作，並按規定處理客遺物品。

7、負責做好觀眾的投訴處理工作，並將處理情況於15分鍾內反饋給場務主管。

8、負責做好空調溫度的控制和調整。

9、負責保護公共財產的安全。

10、負責所管轄區域設備的日常維護。

11、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

③ 電影院場務是做什麼的

1巡廳工作主要負責檢查影片放映質量以及顧客的不文明行為的。2引導員主要負責指引顧客去相應影廳及對號入座的指引工作，電影的散場工作。3檢票、播音員主要負責顧客的入場檢票及入場廣播的播音工作。

④ 電影院的場務人員是干什麼的

崗位職責：

1、規范進行檢票、領位、巡視、散場工作；

2、負責影城日常大廳、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常；

3、負責影城內設施設備的安全管理，避免發放安全事故或人為損壞；

4、保持與放映部門的及時溝通，保證觀眾良好的觀影環境及正常放映；

5、負責觀眾購票、購貨、候影、觀影的秩序，有效控制和疏導觀眾，使各項工作正常有序開展；

(4)電影院場務案例分析擴展閱讀

電影院（cinema）是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。

場務也稱劇組服務簡稱劇務，是電視劇攝制過程中的日常事務負責人，其主要工作任務是在製作主任的直接領導下做好衣、食、住、行等方面的工作。因攝制組人員眾多，大的組可達一百多人。有些大的場景可達幾千人甚至上萬人。

參考資料場務_網路

⑤ 馬鞍山兩男兩女影廳看電影發生肢體沖突，是否給影院造成了損失

這毫無疑問對影院造成了損失，影院不得不安排另外一場給其他觀眾觀看電影使用。媒體報道，安徽馬鞍山的一家影院發生了一起觀眾沖突事件，電影院座位上有兩男兩女四人在打架，這幾人的動作十分大，影響到了其他觀眾的瀏覽體驗，最後工作人員不得不報警，並且將這些觀眾轉移到另外一家影廳去觀影，隨後參與肢體沖突的幾人也被警察帶走了。有觀眾表示，當時電影開始沒多久，前排就傳出了吵架的聲音，隨後就出現了打架的現象，工作人員雖然及時前來進行制止，但並未成功所以最後只能報警了。

⑥ 大道電影院案例 如何分析

1 現金的收繳人和審核人是分開的
2 最好出納人員和收票員之間無法接觸，距離太近容易作弊
3 一種對於正常時間進場看電影的人，可以入口處收票員不撕存根聯，直接收票，然後就說在那個作為就可以了，吧票給出納員元再賣。
二種玩進場的人就更好辦的，又看不見，售票員可以更名正言順的不撕不給了。
以上都不行比如售票員說吧沒撕的存根給他就返還1元「環保費」什麼的不也行啊，就說回收資源貝，看電影的人有不管你撕不撕存根。
還有晚去看電影的（特別是小劇場)直接進因為看不全場所以便宜，售票元說不能給票（票是全價啊）,只要和收票員商量好了，放進人去不久不前昧下了貝。
4 吧收售人員離的很遠，而且最好經常相互換售收人員的配置。
收票人員是關鍵所以人品很重要。

⑦ 心理學的案例分析：從光亮處走進電影院，起初什麼也看不見，但過了一會周圍的東西就能看到了.請分析！

這是視覺適應中的明適應,指照明開始或由暗處轉入亮處時人眼感受性下降的時間過程.在5分鍾左右明適應就全部完成了.

參照彭聃齡<<普通心理學>>第三章感覺 第二節視覺 三視覺的基本現象 (四)視覺中的時間因素

⑧ 影劇院場務工作總結怎麼寫

一、工作方面

做好有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處於關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，無逆留顧客。

二、工作心得

由於影城工作是以服務型為主的行業，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去，並通過實踐進一步提高、升華。

⑨ 案例分析:從光亮處走進電影院,起初什麼也看不見,但過了一會兒周圍的東西就能看見

當我們從昏暗的室內突然到陽光照射下的戶外時，覺得十分刺眼，但過去幾秒鍾就覺得適應了，可以正常地觀察物體。如果從亮處走進光線很暗的屋子裡，會感到一片漆黑，什麼也看不清，過幾分鍾後，眼前的東西又清晰，這說明眼睛能夠自動適應光線的變化。
眼睛對明暗的適應能力主要取決於視覺的二重性功能。
在視網膜上，有兩種感色細胞，椎體細胞與桿體細胞。
椎體細胞密集在視網膜的中心部位，呈黃色，稱為黃斑。黃斑中心凹陷，稱為中央窩，是視覺最敏銳的部分。椎體細胞在光線明亮的情況下，可以分辨顏色細微的變化，辯認物體的細節。離開中央窩，椎體細胞的數量急劇減少，視覺敏銳度也隨之降低。
由於視網膜中央椎體細胞適應明亮條件下的視覺，因此稱為「明視覺」。
桿體細胞只在光線較暗的條件下起作用，並且只分辨明暗，不分辨顏色。在中央窩處，幾乎不存在桿體細胞；離開中央窩，桿體細胞急劇增多，離中央窩20°的地方數目最多。
由於視網膜邊緣的桿體適應暗光條件下的視覺，因此稱為「暗視覺」。
如果一個人的視網膜的椎體細胞發生障礙，他就患了日盲症，同時也是全色盲；如果桿體細胞發生障礙，他就患夜盲症。有些動物專門於夜晚活動，它們的視網膜上只有桿體細胞，稱為「夜視動物」，夜視動物一般就是色盲。
在光線暗的情況下，人眼由中央窩的明適覺轉至邊緣部分的暗視覺，加之瞳孔變大的作用，使眼睛適應了黑暗的環境，暗適應初期感受性提高較快，後期提高較慢，最初的15分鍾可以基本適應，半小後，視覺感受性可提高10萬倍，達到完全的暗適應大約需要40分鍾。
當光線暗到一定程序時，人眼看不到光譜上的各種顏色，而只能看到明暗不同的無彩色層次。我們在觀察物體時，如果把眼睛眯起來，擋住一部分進入眼睛的光線，物體的顏色特徵會減弱，而明度變化卻依舊存在。作畫的人常把眼睛眯起來，排除顏色的細微變化，以便於判斷對象明暗色調的整體層次。
由於紅色光對桿體細胞不起作用，桿體細胞內的視紫紅質不會被紅光破壞，因此紅光不阻礙桿體細胞的暗適應過程。一個人視覺的椎體細胞接受的是紅光刺激；然後轉入黑暗光線，此時他的視覺性仍能保持平衡，不需暗適應的重建過程，此原理適用於X光檢查的暗室、夜間的信號燈等一系列需要暗適應的紅光照明。
當視覺從暗光轉入亮光線時，瞳孔縮小，視覺由視網膜邊緣的暗視覺轉入中央窩的明視覺，適應了光線從暗到亮的轉換，從暗到亮的適應過程可以在極短的時間內完成。
中央窩的明視覺與邊緣部分的暗視覺對不同波長的顏色有不同的敏感度。
例：光線亮的條件下，椎體細胞對黃綠波長最敏感。
光線暗的條件下，桿體細胞對藍綠波長最敏感。

⑩ 在電影院內的工作人員中 做場務的是干什麼的

場務也稱劇組服務簡稱劇務，是電視劇攝制過程中的日常事務負責人，其主要工作任務是在製作主任的直接領導下做好衣、食、住、行等方面的工作。因攝制組人員眾多，大的組可達一百多人。有些大的場景可達幾千人甚至上萬人。劇務主任還負責這些人的所在單位及有關個人、家長等方面打交道。他要調動劇務組全體成員，分派各處、及時聯系，同時在預定的時間內作好各項准備工作。他們的工作心在兩頭：一時開拍前，一時拍攝後，所有的「雜事」都由他們全權處理，別人、別的部門概無權過問。
劇務主任領導下的幾名劇務，場務各有分工。有的人負責車輛調配，有人負責食物、飲料的采購供應，有的人負責財經與會計共同解決經濟帳目問題。還有人負責全組人員的車、船、機票、開具各種證明信件等。
根據攝制組的大小不同，這些分工也因人數多少而變化，小的組一個人要同時負責幾項事務。一切取決於所拍攝題材的規模大小。
劇務的工作職責
1安排排練日程，掌握排演日期。
2通知演員與工作人員排演的時間，地點。
3准備排練場所，布置排練場所。
4掌握演員出勤情況，管理演員請假事宜。演員因事假或病假未能出席排練時，劇務可找人替代他排練，事後負責轉告演員排練中的一切指示，提示和要求。
5管理和照顧創作集體的生活。
6適當照顧導演的生活，保證導演的工作質量。
7初審各部門的預算，然後交給導演簽字，最後報批相關部門的主管審批。並協助導演督促各部門的工作。
8連排，合成時負責檢查場地，配合舞台監督糾正舞台上布景和道具的部位。負責尋找搬運，裝台，卸台的人手，保證藝術要求及演出效果。
9負責協助舞台監督催場，即承擔一部分候場監督的工作。
10演出中，根據需要，有時幫助提醒演員們注意聲音高低或動作速度快慢。
11安排和計劃拍攝劇照工作，以留作資料。
12會同場記搜集排演中的文獻資料，匯編整理演出大事記。
13了解演員與工作人員的思想情況，協助導演解決一般思想問題，處理一些人事方面的糾紛與問題。
14聽從助理導演的指令，聯系與排練有關的一切事務。
15協調各部門之間的工作，比如何時開啟演播廳看場地，何時舞美要進場布台等事宜。協助前台主任處理部分對外工作。
16招待特邀演員與明星，照顧兒童演員。
17記錄導演對藝術部門之外的其他部門的意見，及時反映。
18參加組織演出宣傳工作。