电影院电影票不能退吗

① 电影票买了之后可以退吗

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。

《民法典》第四百九十七条规定：“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确退改签规定”、“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。

以上内容参考：人民网-电影票不退换“潜规则”该改改了

② 为什么电影票不能退票

电影院给出的理由：电影票是有时效性的，某位消费者购买以后，别人也想看电影，结果电影票没有了，开场前退票就会对商家造成一定的损失。

消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。如果不能退票，那么也就意味着所有的损失都由消费者本人来承担，显然这并不符合市场经济的公平交易原则。

电影票的介绍：

电影票是进入电影院看电影的凭证。

电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。

③ 为什么电影院不能退票呢

因为现在基本所有的售票都是通过第三方售票平台去完成。

你平台买了票，直接找电影院退，没法退你啊，钱是第三方收去。影院要等账期到才能收到钱。那么正确的退票流程是怎样的呢？

你向你买票的平台申请退款，平台电话影院值班经理处理退票（因为第三方平台不能直接操作影院的售票系统），值班经理点确认解锁已售位置，平台退款给你。

这里注意一点，考虑到电影的特殊性质，许多影院都会有规定，比如开场前20分钟不能退票。因为曾经出现过有发行方或者脑残粉恶意买票锁位然后在电影即将开始退票。

这里往往会出现普通观众申请退票平台不受理，我告诉你，这是不允许的，只要在规定时间以内，平台必须给你退，你打电话给客服，客服会推托说影院不同意或者啥啥啥，这里我告诉你一个办法，你就说你已经打过电话给影院，影院说了同意退，但是需要平台打电话去影院方便影院确认，就行了。

④ 电影票不退不换合法吗

电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况，可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。
所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

⑤ 电影院不让退票符合规定吗

电影院不让退票一般是符合规定的。
如果是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。在购票时应当仔细阅读购票相关事项，并规划好时间，避免出现观影时间冲突等问题。
网上预订电影票的流程如下：
1、首先登陆购票网站；
2、查看购买的产品是否支持退款，如果支持，请登录购票的账号；
3、找到购买该电影票的订单；
4、如果该电影票支持退款，那么直接点击退款即可。
购票时的注意事项如下：
1、本影院凭票入场，一人一票，对号入座；
2、购票时请您当面核对票、款，影票售出后，不予退换；
3、身高不足120CM的儿童免费观影（含120CM），须由一名成人陪同，婴幼谢绝入场；
4、购票前，请先了解该场次的播放时间、片名，购票时，请确定好购票各类、人数、座位；
5、会员购票须出示会员卡，才能享受会员折扣；
6、影片上映预告如有变化，请以影院当日公告为准；
7、影院拒收假币，发现假币一律没收并报警；
8、影院谢绝外带食品；
9、购买优惠电影票，请在付款前出示相关优惠证明，优惠不能同时使用；
10、请依序排队购票。
《电影产业促进法》第二十八条 国务院教育、电影主管部门可以共同推荐有利于未成年人健康成长的电影，并采取措施支持接受义务教育的学生免费观看，由所在学校组织安排。
国家鼓励电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人采取票价优惠、建设不同条件的放映厅、设立社区放映点等多种措施，为未成年人、老年人、残疾人、城镇低收入居民以及进城务工人员等观看电影提供便利；电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人所在地人民政府可以对其发放奖励性补贴。

⑥ 电影票为什么不能退

事实上，电影是可以退票的。只是在电影开场后，是不能退票。

在电影开场前，如因临时有事或突发情况不能去看，可提前在手机上或影院联系工作人员进行退票。但不会全额退款，商家会根据申请时间和退改张数收取一定的手续费。

但在电影开场后，是不能退票的。因为错过时间未退票，会造成票源的浪费。使想观看这一时间段的顾客无法进行购买。与此同时，电影开场后，影院的座位会锁定并保留至影片结束。如无法进行退票，可将影票转赠亲友，也不失为一个好方法。

观影注意事项：

1、对号入座

这点看似十分简单易懂，但却总有那么一些人喜欢揣着明白装糊涂，或是随意落座，或是占掉别人的座位等，不仅是一种自身素质低下的表现，也很容易引起周围人的反感与厌恶。建议大家在观影时一定要遵循电影票上的座位序号来坐，以避免出现抢座的尴尬情况的发生。

2、不要话唠

在日常生活中，有些人会为了彰显自己的优越感而一味的进行剧透，有些人会为了拉近与女生的关系而一味的问东问西，长时间下去一来会影响到他人的观看效果，二来是不文明的表现之一。建议大家在观影时应尽量保持安静，不要大喊大叫，不要高谈阔论。

3、适当进食

由于个人习惯的不同，使得有些人会喜欢在观影时吃些零食，这本是电影院所允许的事情，但若吃一些味道过于刺鼻或者脆到容易发出声音的食物，如臭豆腐，各类坚果等的话。

不仅会对整体的观影环境造成破坏，严重的还可能遭到旁人的指责。建议大家在观影时除去爆米花和饮料，最好不要带进其他食物。

⑦ 电影票买错了不能退怎么办

方法

1、如果是在猫眼平台下购买的电影票，是可以选择退票的。但是有规定，选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签，有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改，24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

2、各个地方影院不同，如遇到无法退改的情况，电影票买错了，只好去看或是转让，因为现在电影票没有法定规定，务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题，一般来说是不支持退换货的，购买服务也是一样。

退改签

2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式，随着越来越多观众选择网络购票，再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。

2016年起，多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务，以提升观众体验。

2018年9月18日，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定，优化流程、简化手续，履行对观众的告知义务，便于观众查阅和社会监督。

⑧ 12315投诉电影票不能退

电影票不能退可以打12315投诉。

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。

如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315受理的范围：

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。

2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。

3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

⑨ 电影票买了能不能退

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九十七条规定，“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

(9)电影院电影票不能退吗扩展阅读

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。然而，电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治，俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。

⑩ 猫眼电影订购的电影票不能退,这违法吗

在猫眼平台购买的电影票可以选择退票，这没有违法。但是有规定，选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签，有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。

即使是可以退票的影院中购买当天的影票也不可以退票，在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才可以退票。影院规定开演前24小时以上免费退改，24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

买电影票注意以下几点：

1、注意付款

支付宝或一般的储蓄卡信用卡都可以网上直接付款，只要你会识字就按照步骤提示来，没啥问题的，唯一要注意的是注意网络交易安全。

2、注意大厅

电影院一般都好好几个大厅，每个大厅内设不一样，如大小，如座位。所以买票时要注意你需要什么大厅。譬如情侣，可能会选择情侣座的那种大厅，问清楚柜台的服务员。

3、注意连号

看电影如果是很多人一起看，需要坐在一起的，最好买连号的，如果人多就临近三排的附近位置，否则一长排根分开没区别。