电影票后台

㈠ 在美团上购买了电影票，尚未消费可否进行退款

团购可以退票，选座不能退票

在美团买电影票基本有两个途径，一是去美团的团购电影票，二是去美团旗下的猫眼电影买选座电影票。
团购跟选座的区别是，选座的体验优于团购，所以大家也可以看出，选座的价格也略高。因为选座服务可以在《变4》等大片上映的时段或者十一、圣诞时段提前锁定座位，不用再怕出现买不到票的情况，也不会提前N久去排队兑换最后还出现座位不佳的情况；团购基本就是传统的情况，团购影票后需到影院或网站上进行兑换，得排队，早去才能挑到好座位。
所以第一种情况是，所以如果大家买的是美团团购电影票，是可以申请退票的，美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务，只要保障所购的团购券码没有使用即可。
如果大家买的是美团或猫眼选座，按眼下选座电影票与影院后台直接打通的情况来看，目前电影院的规则是“电影票卖出后不退换”，那么选座电影票就等同于“电影票卖出后不退换”，不仅是美团选座和猫眼选座，市面上的电影票电商平台也是同样的规则，所以大家买选座票时一定要考虑好。
另外有两种情况同样值得注意。
第二种情况是选完座后迟迟收不到短信通知，有可能是因为短信通道繁忙，有可能因为场地信号不好。这种时候机智的你有没有想到看一眼猫眼电影APP中右下角有个“我的”，点进去后能看到“我的电影票”，里面就有你刚刚购到票的具体信息，凭这个信息去取票了。

第三者情况是购票的时候显示支付成功消息延迟了，会迟迟收不到票务信息，即使在猫眼“我的电影票”里也看不到。这有可能是因为第三方支付的延迟，也有可能因为在某些忙时银行的支付系统延迟。碰到这种情况，如果你着急看电影却因为支付迟迟收不到票务信息的话，用户可以等待30-60分钟 ，理论来说即可收到票务信息。

㈡ 电影票不同时段价格不一样怎么设置

在后台的服务器里可以设置。

把钟点的各时段分不同钟点区间设置不同的价格即可。比如10至12点可以打八折，12点16点可以打七折，16点至19点可以打六折，19点至23点不打折，100%的票价。