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电影票不退不换合法吗

发布时间: 2022-07-30 14:24:15

❶ 电影票买了能不能退

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出,概不退换”,属于利用格式条款减轻自己责任,限制消费者权利的霸王条款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七条规定,“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效”。

(1)电影票不退不换合法吗扩展阅读

2018年9月,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。然而,电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治,俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。

❷ 门票不退不换是否为霸王条款

是霸王条款,有不少观众反映,电影票“退票”“改签”难。不少消费者都表示,由于一张或几张电影票涉及的金额并不多,退不了票通常都放弃维权。大多数人会通过朋友圈等渠道转给别人,转不出去,一般也认栽。工作人员解释称:不退票是担心有人恶意刷票,刷票会造成预售期间票房大卖的假象,影响影院排片。
机票都能“退改签”,电影票却对消费者说不,主要还是吃准了消费者“钱少不值当较真儿”的心理,拿所谓的行业利益打法律的擦边球。
虽然消费者付的是全款,甚至选好了座位,但也只是预订,实际并未享受服务。因此,单纯套用“无质量问题不退货”的法律规定并不妥当——又不是看完电影要退票。从利益受损的角度而言,也不完全站得住脚。的确,消费者退票会给影院排片带来一些影响,但并非所有的退票都集中在开映前短短几小时,导致其无法二次销售。
对于某些一座难求的热门影片,更是不会产生任何影响。极端点说,就算只有一人买票,影院也得正常放映,此时这个消费者若选择退票,影院只怕偷笑还来不及吧:反过来说,通过网络预售,影院也可以更加科学合理地排片,减少经营成本,提高上座率,
至于所谓的担心有人恶意刷票,更是缺乏说服力。大数据时代,甄别恶意刷票的难度越来越小,完全可以通过后台数据监控的方式,避免这样的情况发生。同时,还可以借鉴其他行业的经验,完全放开“改签”,并根据退票时间制订不同梯度的手续费——越临近开映时间手续费越高,以此来规避恶意刷票、“黄牛党”倒票的风险。
事实上,这一老问题并非没有制度约束。
根据《消费者权益保护法》和《合同法》的规定,经营者单方规定的“电影票售出概不退换”,是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于无效的“霸王条款”。而很多消费者提及的“电影票退票攻略”,最有效的一条规定也来自于国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》——“售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录。”
将本应承担的市场风险转嫁给消费者,以所谓的担心置消费者利益于不顾,这样的违法现象必须得到遏制。一个人的损失的确不大,整个消费者群体的损失加起来,一定不是个小数字,这样的行业痼疾是该好好治一治了。

❸ 猫眼电影订购的电影票不能退,这违法吗

在猫眼平台购买的电影票可以选择退票,这没有违法。但是有规定,选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签,有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。

即使是可以退票的影院中购买当天的影票也不可以退票,在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才可以退票。影院规定开演前24小时以上免费退改,24小时至1小时之内收取5块钱手续费。

买电影票注意以下几点:

1、注意付款

支付宝或一般的储蓄卡信用卡都可以网上直接付款,只要你会识字就按照步骤提示来,没啥问题的,唯一要注意的是注意网络交易安全。

2、注意大厅

电影院一般都好好几个大厅,每个大厅内设不一样,如大小,如座位。所以买票时要注意你需要什么大厅。譬如情侣,可能会选择情侣座的那种大厅,问清楚柜台的服务员。

3、注意连号

看电影如果是很多人一起看,需要坐在一起的,最好买连号的,如果人多就临近三排的附近位置,否则一长排根分开没区别。

❹ 电影院不让退票符合规定吗

电影院不让退票一般是符合规定的。
如果是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。在购票时应当仔细阅读购票相关事项,并规划好时间,避免出现观影时间冲突等问题。
网上预订电影票的流程如下:
1、首先登陆购票网站;
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录购票的账号;
3、找到购买该电影票的订单;
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
购票时的注意事项如下:
1、本影院凭票入场,一人一票,对号入座;
2、购票时请您当面核对票、款,影票售出后,不予退换;
3、身高不足120CM的儿童免费观影(含120CM),须由一名成人陪同,婴幼谢绝入场;
4、购票前,请先了解该场次的播放时间、片名,购票时,请确定好购票各类、人数、座位;
5、会员购票须出示会员卡,才能享受会员折扣;
6、影片上映预告如有变化,请以影院当日公告为准;
7、影院拒收假币,发现假币一律没收并报警;
8、影院谢绝外带食品;
9、购买优惠电影票,请在付款前出示相关优惠证明,优惠不能同时使用;
10、请依序排队购票。
《电影产业促进法》第二十八条 国务院教育、电影主管部门可以共同推荐有利于未成年人健康成长的电影,并采取措施支持接受义务教育的学生免费观看,由所在学校组织安排。
国家鼓励电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人采取票价优惠、建设不同条件的放映厅、设立社区放映点等多种措施,为未成年人、老年人、残疾人、城镇低收入居民以及进城务工人员等观看电影提供便利;电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人所在地人民政府可以对其发放奖励性补贴。

❺ 买的电影票能退吗

一般都是内部职工,或者是单位发的朋友给的没用所以就出售,但是一般都是影院内部做的营销手段。外部人一般代理不到。

电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动,电影票也成为了一种文化载体,记录着文化信息。

2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。

退改签:

2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。

2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。

2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。

2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市《电影票退改签标准》,该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。

若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。

❻ 单方规定售出概不退换属霸王条款,为何电影票还是那么难退

现在有很多的人都会去到电影院当中进行看电影,而我们经常都去看电影的话。可以发现如果说我们去购买了电影票,而在没有开场的时候想要去退票的话,也是不能够退票的。而且上面也是有一些详情显示,一旦售出,概不退还。而在这个时候,我们国家也是有一些法律规定,像这样的霸王条款是绝对不可能助长的。


像这样的现象也是属于霸王条款了,而我们如果是遇到了这样的情况的话。如果觉得非常都难以接受的话也是可以去进行投诉,这样的话也能够达到退款的一种效果。也希望这样的事情不要再发生了,如果说是消费者选择在电影开场前几个小时退款的话,那么我认为电影院是没有任何的理由去拒绝顾客的退款。而且在开场前几个小时去换电影票,也不应该说这么昂贵的手续费吧。

❼ 电影票不退票合法吗

根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。
建议遇到了打12315

❽ 电影票不退违法吗

摘要 12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

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