线上售电影票后不退票

❶ 12315投诉电影票不能退

电影票不能退可以打12315投诉。

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。

如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315受理的范围：

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。

2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。

3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

❷ 美团电影票不支持退票怎么办

首先要明确的是，团购可以退票，选座不能退票。

在美团买电影票基本有两个途径：

一是去美团的团购电影票；

二是去美团旗下的猫眼电影买选座电影票。

团购跟选座的区别是，选座的体验优于团购，选座的价格也略高。

所以第一种情况是，所以如果大家买的是美团团购电影票，是可以申请退票的，美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务，只要保障所购的团购券码没有使用即可。

(2)线上售电影票后不退票扩展阅读

1、一般在订票界面下方可以看到【不可退】说明美团是不能退票的；

2、在选电影院的时候，注意看下电影院名称下方的标签，当有【退】字，说明这家影院购票后是可以退票的；

3、退票时间在电源开场60分内是不允许退的，只有在大于60分的时候才可以退，且要收手续费。

❸ 电影票不退票合法吗

根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
建议遇到了打12315

❹ 微信上的猫眼电影无法退票怎么办

微信上的猫眼电影无法退票可以使用微信绑定的手机号登录猫眼APP退票。

具体步骤：

1、首先，打开猫眼App，点击进入电影院，如图所示。

❺ 电影票不退不换合法吗

电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况，可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。
所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

❻ 为什么电影票不能退票

电影院给出的理由：电影票是有时效性的，某位消费者购买以后，别人也想看电影，结果电影票没有了，开场前退票就会对商家造成一定的损失。

消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。如果不能退票，那么也就意味着所有的损失都由消费者本人来承担，显然这并不符合市场经济的公平交易原则。

电影票的介绍：

电影票是进入电影院看电影的凭证。

电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。

❼ 电影票为什么不能退

事实上，电影是可以退票的。只是在电影开场后，是不能退票。

在电影开场前，如因临时有事或突发情况不能去看，可提前在手机上或影院联系工作人员进行退票。但不会全额退款，商家会根据申请时间和退改张数收取一定的手续费。

但在电影开场后，是不能退票的。因为错过时间未退票，会造成票源的浪费。使想观看这一时间段的顾客无法进行购买。与此同时，电影开场后，影院的座位会锁定并保留至影片结束。如无法进行退票，可将影票转赠亲友，也不失为一个好方法。

观影注意事项：

1、对号入座

这点看似十分简单易懂，但却总有那么一些人喜欢揣着明白装糊涂，或是随意落座，或是占掉别人的座位等，不仅是一种自身素质低下的表现，也很容易引起周围人的反感与厌恶。建议大家在观影时一定要遵循电影票上的座位序号来坐，以避免出现抢座的尴尬情况的发生。

2、不要话唠

在日常生活中，有些人会为了彰显自己的优越感而一味的进行剧透，有些人会为了拉近与女生的关系而一味的问东问西，长时间下去一来会影响到他人的观看效果，二来是不文明的表现之一。建议大家在观影时应尽量保持安静，不要大喊大叫，不要高谈阔论。

3、适当进食

由于个人习惯的不同，使得有些人会喜欢在观影时吃些零食，这本是电影院所允许的事情，但若吃一些味道过于刺鼻或者脆到容易发出声音的食物，如臭豆腐，各类坚果等的话。

不仅会对整体的观影环境造成破坏，严重的还可能遭到旁人的指责。建议大家在观影时除去爆米花和饮料，最好不要带进其他食物。

❽ 猫眼电影票为什么拒不退票

咨询记录 · 回答于2021-10-10